Comunicación con el servicio técnico – ZOLL AED Pro Rev G Manual del usuario
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REFACIO
xiv
www.zoll.com
9650-0350-10 Rev. G
Comunicación con el servicio técnico
La unidad AED Pro se calibra en la fábrica y no requiere recalibraciones o ajustes periódicos. Si una
unidad requiere servicio, póngase en contacto con el Departamento de servicio técnico de ZOLL.
Teléfono:
1-800-348-9011 (sólo dentro de EE.UU.)
1-978-421-9655
Fax:
1-978-421-0010
Cuando solicite servicio, proporcione la siguiente información al representante de servicio:
•
Número de serie de la unidad
•
Descripción del problema
•
Departamento que utiliza el equipo y nombre de la persona de contacto
•
Orden de compra para permitir el seguimiento del equipo en préstamo
•
Orden de compra de la unidad si su garantía ha caducado
Devolución de una unidad para su reparación
Antes de enviar una unidad al Departamento de servicio técnico de ZOLL para su reparación,
pida un número de solicitud de servicio (número SR) al representante.
Extraiga la batería de la unidad. Empaquete la unidad con sus cables en los contenedores
originales (si los conserva) o en otros equivalentes. Recuerde indicar el número de solicitud
de servicio asignado en cada paquete.
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Para clientes
Devolver la unidad a
En EE.UU.
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105 (EE.UU.)
Atención: Technical Service Department
(Número de solicitud de servicio) (SR)
Teléfono: 1-800-348-9011
En Canadá
ZOLL Medical Canada Inc.
1750 Sismet Road, Unit #1
Mississauga, Ontario L4W 1R6
Atención: Technical Service Department
(Número de solicitud de servicio) (SR)
Teléfono: 1-866-442-1011
En otras ubicaciones
El representante autorizado de ZOLL Medical Corporation más cercano.
Para encontrar un centro de servicio autorizado, póngase en
contacto con el Departamento internacional de ventas en
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105 (EE.UU.)
Teléfono: 1-978-421-9655