Sharp PN-60TA3 - Manual (Página 63)

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Solución de problemas
Si experimenta cualquier problema con su pantalla,
compruebe los siguientes consejos para la solución de
problemas antes de llamar al servicio técnico.
No hay imagen ni sonido.
• ¿Está desconectado el cable de alimentación? (Véase la
página 14.)
• ¿Está apagado el interruptor principal? (Véase la página 17.)
• ¿Está el monitor en modo de reposo (está el LED indicador de
conexión iluminado en color naranja)? (Véase la página 17.)
• Asegúrese de que está seleccionado el modo de entrada
correcto. (Consulte las páginas 24 a 25.)
• Si hay algún equipo externo conectado, asegúrese de que
el equipo está funcionando (reproduciendo).
El control remoto no funciona.
• ¿Están las pilas insertadas con la polaridad (+,-) correcta?
(Véase la página 15.)
• ¿Están las pilas gastadas?
• Apunte con el control remoto hacia el sensor de control
remoto del monitor. (Véase la página 15.)
• ¿Está la visualización del menú oculta o la operación
desactivada? (Véase la página 44.)
El sonido de los altavoces izquierdo y derecho se oye
invertido.
Se oye sonido únicamente por un lado.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
(Véase la página 13.)
• Asegúrese de que los cables de audio de los altavoces
externos están conectados correctamente: los cables
izquierdo y derecho podrían estar invertidos o tal vez uno
de los dos cables no esté conectado. (Véase la página 13.)
• Compruebe el ajuste de BALANCE en el menú AUDIO.
(Véase la página 36.)
Se ve la imagen pero no hay sonido.
• ¿Está silenciado el sonido?
• Asegúrese de que el volumen no está ajustado al mínimo.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
• ¿Es correcto el ajuste AUDIO SELECT <SELECCIÓN DE
AUDIO> en el menú SETUP <INSTALACIÓN>? (Véase la
página 36.)
• ¿Es correcto el ajuste de SPEAKER SELECT <SELECTOR
DE ALTAVOZ> de AUDIO OPTION <OPCIÓN AUDIO> en el
menú SETUP <INSTALACIÓN>? (Véase la página 36.)
Vídeo inestable.
• La señal podría ser incompatible.
• Pruebe con el ajuste automático de la pantalla cuando se
utilice D-SUB1 [RGB] o D-SUB2.
• Si la parte superior e inferior de la imagen no están
alineadas horizontalmente, ajuste el TOUCH PANEL MODE
<MODO DE PANEL TÁCTIL> en el menú MONITOR a
OFF <NO>.
El vídeo del terminal de entrada HDMI no aparece
correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de HDMI1/HDMI2/HDMI3 de INPUT
SELECT <SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú
SETUP <INSTALACIÓN>? (Véase la página 36.)
• ¿Es el cable de HDMI conforme con la norma HDMI? El
monitor no funcionará con cables que no sean conformes
con la norma.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Consulte las páginas 67 a 68.)
El vídeo del terminal de entrada D-sub1 no aparece
correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de D-SUB1 de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú SETUP
<INSTALACIÓN>? (Véase la página 36.)
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 67.)
El vídeo del terminal de entrada D-sub2 no aparece
correctamente.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 67.)
El vídeo del terminal de entrada DisplayPort no aparece
correctamente.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 67.)
• ¿Es el cable de DisplayPort conforme con la norma
DisplayPort? El monitor no funcionará con cables que no
sean conformes con la norma.
Los botones de control no funcionan.
No hay imagen.
• Los ruidos de carga del exterior podrían estar interfiriendo
con el funcionamiento normal. Apague y vuelva a
encender tras esperar al menos 5 segundos y verifique el
funcionamiento.
El modo de entrada cambia automáticamente.
• Cuando el valor de CONNECT AUTO INPUT SELECT
<CONECTAR SEL. ENTRADA AUTO> esté establecido en
ON <SÍ>, el modo de entrada cambiará automáticamente
a ese terminal cuando entre una señal de vídeo en el
terminal de entrada.
Así pues, el modo de entrada puede cambiar cuando el
ordenador se recupera del modo de reposo del sistema.
• Cuando el valor de NO SIGNAL AUTO INPUT SEL. <SIN
SEÑAL SEL. ENTRADA AUT> esté establecido en ON
<SÍ> y no haya ninguna señal presente en un modo de
entrada seleccionado, el modo cambiará automáticamente
el modo seleccionado a un modo en el que exista una
señal de vídeo presente.
El modo de entrada podría cambiar en los casos siguientes:
- Cuando un ordenador esté en modo de reposo.
- Cuando se detenga la reproducción de vídeo con un
dispositivo de reproducción.
El panel sensible al tacto no responde.
• ¿El cable USB está bien conectado? (Manual de
instrucciones de Herramienta de Ajustes del Panel Sensible
al Tacto)
• ¿Se han instalado Herramienta de Ajustes del Panel
Sensible al Tacto y Utilidad del Lápiz Táctil? (Manual de
instrucciones de Herramienta de Ajustes del Panel Sensible
al Tacto, Manual de instrucciones de Utilidad del Lápiz Táctil)
• ¿La punta del lápiz táctil está gastada? Cambie la punta
del lápiz. (Véase la página 20.)
• ¿La pila ha sido insertada en la dirección incorrecta (+, -)
en el lápiz táctil ? (Véase la página 19.)
• ¿Se ha agotado la pila del lápiz táctil?
La respuesta de la pantalla sensible al toque es lenta.
Algunas zonas de la pantalla no responden.
Toca un lugar diferente.
• ¿La pantalla está expuesta a la luz directa del sol u otra
luz fuerte? El panel sensible al tacto usa rayos infrarrojos y
podría no funcionar correctamente.
• ¿Existe un obstáculo entre el transmisor/receptor de
infrarrojos y el lápiz táctil o su dedo? Un obstáculo impedirá
el funcionamiento correcto. Si sus dedos o una manga
están demasiado cerca de la pantalla, no funcionará
correctamente.
• ¿El transmisor/receptor de infrarrojos está sucio? Limpie
suavemente la suciedad con un paño suave.
• Si se toca el panel sensible al tacto con una punta
pequeña de menos de 5,5 mm x 5,5 mm, el toque podría
no ser detectado por los infrarrojos y podría no funcionar
correctamente.
• Cuando inicie su computadora o conecte el cable USB, no
toque el panel sensible al tacto. Si toca el panel sensible
al tacto, eso podría ser detectado como una falla en el
transmisor/receptor de infrarrojos y podría resultar en el
funcionamiento incorrecto.