SMA POWER PLANT CONTROLLER - Manual (Página 41)

SMA Solar Technology AG 8 Solución de errores
Instrucciones de funcionamiento PPC-BE-P7-es-13 41
La página de registro no se
abre.
Si se accede al Power Plant Controller a través de internet, es posible que: no haya en
este momento ninguna conexión a internet; el rúter no tenga configurado un reenvío de
puertos al Power Plant Controller (o que el reenvío falle) o que la pasarela establecida
no sea correcta.
Solución:
• Si se ha interrumpido la conexión a internet, restablézcala.
• Si aún no se ha establecido un reenvío de puertos al Power Plant Controller,
ajústelo en el rúter.
• Si ya hay un reenvío de puertos ajustado en el rúter, asegúrese de que funcione
correctamente.
• Compruebe los ajustes de la pasarela en el Power Plant Controller y en caso
necesario, cámbielos.
No ha sido posible
registrarse en la interfaz de
usuario.
No se ha introducido la contraseña correcta. El acceso al Power Plant Controller estará
bloqueado durante 5 minutos.
Solución:
• Espere 5 minutos y vuelva a iniciar sesión con la contraseña correcta.
La interfaz de usuario no se
muestra correctamente.
La tipografía Droid Sans no está instalada.
Solución:
• Instale la tipografía Droid Sans.
Al menos un equipo tiene el
estado Advertencia o
Error.
Es posible que haya una avería en alguno de los equipos conectados.
Solución:
• Tenga en cuenta el protocolo de eventos (consulte el capítulo 8.3, página 38).
• Tenga en cuenta la documentación de los equipos.
La comunicación con al
menos uno de los equipos
falla.
Es posible que haya una avería en el equipo.
Solución:
• Tenga en cuenta el protocolo de eventos (consulte el capítulo 8.3, página 38).
• Tenga en cuenta la documentación de los equipos.
Es posible que el Power Plant Controller no tenga conexión con los equipos
conectados.
Solución:
• Asegúrese de que los cables de red estén correctamente conectados (consulte el
capítulo 6.5, página 23).
• Compruebe si hay componentes y cables de red o conectadores de enchufe
averiados o dañados. Sustituya los componentes y cables de red o conectadores
de enchufe que estén averiados o dañados.
• Compruebe si los ajustes de red de cada componente son correctos. En caso
necesario, cambie los ajustes.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador de la red.
Problema Causa y solución