SMA SUNNY WEBBOX - Manual (Página 84)

Localización de fallos SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
84 SWebBox-BA-es-36 Instrucciones de uso
La Sunny WebBox no
envía datos al
Sunny Portal. El envío de datos está
desactivado. Configure el envío de datos al
Sunny Portal (consulte el capítulo 9.2.1
“Registro de la Sunny WebBox en Sunny
Portal” (página 49)).
Compruebe el nombre de la instalación
configurado y la dirección de e-mail. Si
es necesario, regístrese otra vez en el
Sunny Portal.
Póngase en contacto con la Asistencia
Técnica de SMA.
Se producen errores al
cargar los datos al
Sunny Portal a través
del módem analógico . Los datos del proveedor de
internet son incorrectos. Compruebe los datos introducidos de su
proveedor de internet.
La Sunny WebBox no
envía datos vía FTP-
Push.
O
El led “NETCOM” se
ilumina en rojo. La función FTP-Push está
desactivada. Active la función FTP-Push de la
Sunny WebBox (consulte el capítulo 9.4
“Función FTP-Push” (página 54)).
No hay conexión a internet. Vuelva a establecer la conexión a
internet. Si fuera necesario, póngase en
contacto con su proveedor de internet.
La función FTP-Push de la
Sunny WebBox no está
correctamente configurada. Compruebe si en las configuraciones
para FTP-Push están configurados
correctamente la dirección del servidor,
el nombre de usuario y la contraseña
(consulte el capítulo 9.4 “Función FTP-
Push” (página 54)).
Compruebe si el usuario tiene derechos
de escritura en el directorio de carga del
servidor (consulte el capítulo 9.4
“Función FTP-Push” (página 54)).
Compruebe si el puerto del servidor está
configurado en el valor correcto
(consulte el capítulo 9.4 “Función FTP-
Push” (página 54)).
Compruebe la función FTP-Push de la
Sunny WebBox (consulte el capítulo 9.4
“Función FTP-Push” (página 54)).
Problema Causa Solución