Samsung Galaxy J5 SM-J510FN - Manual (Página 106)

Apéndice
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La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por
Samsung)
• Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado.
• Si los terminales de la batería están sucios, es posible que la batería no se cargue correctamente
o que el dispositivo se apague. Limpie los contactos dorados y vuelva a insertar la batería.
La batería se descarga más rápidamente que cuando compré el
dispositivo
• Al exponer el dispositivo o la batería a temperaturas demasiado altas o bajas, la carga útil podría
reducirse.
• El consumo de la batería aumenta al utilizar funciones de mensajería o determinadas
aplicaciones, como los juegos o Internet.
• La batería se consume y la carga útil se acortará con el tiempo.
El dispositivo está caliente al tacto
El dispositivo puede estar caliente al tacto cuando se utilizan aplicaciones durante períodos
prolongados o cuando se utilizan aplicaciones que requieren más energía. Esto es normal y no afecta
a la vida útil ni al rendimiento del dispositivo. Si el dispositivo se sobrecalienta o permanece caliente
durante un periodo de tiempo prolongado, deje de usarlo durante un tiempo. Si el dispositivo se
sigue sobrecalentando, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
Aparecen mensajes de error cuando se inicia la cámara
El dispositivo debe tener disponible suficiente memoria y carga de batería para utilizar la aplicación
de la cámara. Si recibe mensajes de error al iniciar la cámara, intente lo siguiente:
• Cargue la batería.
• Transfiera archivos a un ordenador o elimínelos del dispositivo para liberar espacio en la
memoria.
• Reinicie el dispositivo. Si aún tiene problemas con la aplicación de la cámara después de seguir
estas sugerencias, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.