Samsung Galaxy J5 SM-J510FN - Manual (Página 107)

Apéndice
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La calidad de las fotos no es tan buena como la de la vista previa
• La calidad de las fotos puede variar en función del entorno y las técnicas fotográficas que utilice.
• Si saca fotos en lugares oscuros, por la noche o en lugares cerrados, podría producirse ruido en
la imagen o las imágenes podrían estar desenfocadas.
Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia
Si recibe mensajes de error al abrir archivos multimedia, o estos archivos no se reproducen en el
dispositivo, intente lo siguiente:
• Transfiera archivos a un ordenador o elimínelos del dispositivo para liberar espacio en la
memoria.
• Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por un sistema de administración de
derechos digitales (DRM). Si el archivo está protegido con DRM, asegúrese de tener la licencia o
la clave correspondiente para reproducir el archivo.
• Asegúrese de que el dispositivo admita los formatos de archivo. Si un formato de archivo no es
compatible, como DivX o AC3, instale una aplicación que lo admita. Para confirmar los formatos
de archivo que admite el dispositivo, visite la página web
www.samsung.com .
• El dispositivo admite fotos y vídeos hechos con el dispositivo. Es posible que las fotos y los
vídeos hechos con otros dispositivos no funcionen correctamente.
• El dispositivo admite archivos multimedia autorizados por el proveedor de servicios de red o
los proveedores de servicios adicionales. Puede que algunos de los contenidos que circulan por
Internet, como melodías, vídeos o fondos de pantalla, no funcionen correctamente.
No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth
• Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo.
• Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo al que quiera
conectarse.
• Asegúrese de que el dispositivo y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango
máximo de alcance de Bluetooth (10 m).
Si una vez seguidas las sugerencias el problema persiste, póngase en contacto con un centro Servicio
de Atención Técnica (SAT) de Samsung.