Grandstream UCM6100 series IP PBX Buyer's Guide - Manual (Página 15)

¿Qué hardware o software se necesita para poner en marcha el
nuevo local?
• ¿Qué escalabilidad tiene el sistema?
• ¿Hay videos en línea del proveedor de IP PBX que expliquen la
configuración, mantenimiento y funcionalidades del sistema de
VoIP?
• ¿Cuáles son los términos de la garantía?
• ¿En qué medida la IP PBX admite la personalización de funcio-
nes y aplicaciones?
• ¿Qué productos de terceros (endpoints SIP, proveedores de en-
laces troncales SIP, etc.) han sido probados con la IP PBX? ¿Este
proveedor ha demostrado tener amplia interoperabilidad con
otras soluciones IP del sector?
• ¿El proveedor cuenta con certificaciones de proveedores de ser-
vicio clave que garanticen que la IP PBX puede interoperar con
sus productos de red?
• ¿Qué sitios independientes de reseñas han realizado una evalu-
ación escrita de la IP PBX?
• ¿Cuánto tiempo hace que el proveedor opera en el mercado?
¿Qué otras soluciones IP ofrece?
• ¿Cuáles son los costos de puesta en marcha asociados con la
compra de la IP PBX? ¿Qué funciones se incluyen en el precio
básico? ¿Hay que pagar derechos de licencia por funciones
como la respuesta interactiva de voz (IVR)? ¿Hay otros costos re-
currentes que haya que tomar en cuenta? ¿Se incluyen sin cargo
las actualizaciones de firmware?
• ¿Cuál es el proceso de recuperación del sistema en caso de
corte de luz?
• ¿Qué opciones de servicio al cliente están disponibles con pre-
guntas?
• ¿Qué protocolos de seguridad se ofrecen con la IP PBX?
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