Grandstream UCM6100 series IP PBX Buyer's Guide - Manual (Página 14)

Apéndice A: Preguntas que hay que
hacer al comprar una IP PBX
Al comprar una IP PBX, tenga en cuenta las siguientes preguntas
clave para hacerle al representante de ventas de la marca:
• ¿Cuál es el proceso de adquisición? ¿Se puede comprar la IP
PBX directamente por Internet a través de un distribuidor? ¿Es
necesario que un revendedor compre e instale el sistema?
• ¿Cuál es el proceso de instalación? ¿Cuántos pasos son nece-
sarios para poner en marcha la IP PBX? ¿Cuánto del proceso es
automático y cuánto es manual?
• ¿Cuándo es necesario introducir complementos, cambios y
modificaciones? ¿cuál es el proceso de suministro para hacer
esos cambios con dispositivos y funcionalidades de endpoint?
• Cuando el fabricante lanza actualizaciones de firmware, ¿cuál
es el proceso para recibir la notificación y completar las actual-
izaciones?
• ¿Qué códecs de voz y video se admiten?
• ¿Cuántas líneas, estaciones y llamadas simultáneas se admiten?
• ¿Qué consideraciones de ubicación hay que tener en cuenta al
instalar el sistema de VoIP? ¿El sistema se coloca en un estante,
en el escritorio o en la pared? ¿Cuántos sistemas se pueden
conectar en serie para lograr una mayor funcionalidad?
• ¿El mantenimiento y administración continuados de la IP PBX y
sus dispositivos requieren asistencia externa de un revendedor
o se pueden hacer internamente?
• ¿Las actualizaciones del sistema se pueden hacer in situ o en
forma remota?
• ¿Cuán fácil y descriptiva es la interfaz de usuario web?
• Si se incorporan nuevos locales empresariales en distintas par-
tes del mundo, ¿es necesario instalar una nueva IP PBX en ellos?