Servicio técnico, Garantía, Limpieza de la lente – Bullard Eclipse LD Manual del usuario

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ISO 9001

certified

Limpieza de la lente

La lente de la Bullard Eclipse LD está empotrada en un bisel

resistente a los impactos. Cuando sea necesario, la lente se

puede limpiar con un paño suave y agua con jabón.

Sustitución de la ventana de

protección de la pantalla de video

La cubierta de la pantalla (Figura 7) tiene un revestimiento

resistente a los arañazos para minimizar el deterioro.

No obstante, si se producen arañazos o abolladuras graves, la cubierta se puede

reemplazar. Para esto, retire los cuatro tornillos de cabeza Phillips que se encuentra en

los laterales de la ventana. Retire la ventana de plástico de la cubierta de la pantalla y

reemplácela con una nueva: (Nº de referencia: ECLLDWINDOW). No la ajuste en exceso.

PrEcAUción

No use disolventes ni diluyentes de pintura para limpiar la cámara termográfica

Bullard Eclipse LD ya que podrían dañar permanentemente la superficie o

degradar las propiedades protectoras de la carcasa.
No sumerja intencionalmente la unidad bajo el agua ni la someta a líquidos de

alta presión. Siga las instrucciones descritas anteriormente.
La no observancia de estas instrucciones puede tener como resultado daños en

el producto. Cualquier daño causado por un cuidado inapropiado no está cubierto

por la garantía.

AdvErtEnciA

No intente desmontar la cámara termográfica Bullard Eclipse LD. El desmontaje

de la unidad anula la garantía. Únicamente los componentes que usan tornillos de

cabeza Phillips son reparables in situ.
Como todas las cámaras termográficas vendidas en el momento de la impresión

de este documento, la Bullard Eclipse LD no está certificada como intrínsecamente

segura. La no observancia de estas instrucciones puede tener como resultado

daños en el producto, lesiones graves o la muerte.
La imagen térmica no es una tecnología que pueda sustituir a las actuales

tácticas de lucha contra incendios. Es más bien una herramienta que permite a los

bomberos ser más eficaces y tomar mejores decisiones.
Los bomberos deben seguir utilizando las tácticas básicas de seguridad en la lucha

contra incendios. Todos los bomberos deben recibir entrenamiento apropiado

en los siguientes temas: funcionamiento de las cámaras termográficas; usos y

limitaciones de las cámaras termográficas; interpretación de las imágenes; y

consideraciones de seguridad en el uso de cámaras termográficas.

Servicio técnico

Si su cámara termográfica Bullard no funciona de forma adecuada, póngase en contacto

con el Servicio de atención al cliente en el teléfono 877-BULLARD (285-5273). Fuera de

EE.UU. y Canadá, llame al 1-859-234-6611. Describa el problema al representante de

Bullard de la forma más detallada posible y proporcione el número de referencia de su

sesión de solución de problemas de myBullard. Para su comodidad, su representante

intentará ayudarle a diagnosticar o corregir el problema a través del teléfono. Antes de

enviar de vuelta la cámara termográfica a Bullard, debe comprobar con su representante

que el producto debe ser devuelto a Bullard. El Servicio de atención al cliente de Bullard le

proporcionará un permiso por escrito y un número de autorización de la devolución.
Si la devolución es para una reparación fuera de garantía, un representante del

Servicio de atención al cliente de Bullard o su distribuidor local le proporcionará un

presupuesto del costo de la reparación. Para autorizar la reparación, debe enviar

una orden de compra a su distribuidor por el monto del presupuesto. Una vez que

Bullard o el distribuidor local autoricen la reparación, Bullard le enviará un número

de autorización de devolución, de forma que pueda devolver la unidad a Bullard.

Bullard reparará la unidad y la enviará desde nuestra fábrica en un plazo de 48 horas

laborables. Si el costo de las reparaciones supera el presupuesto estipulado en más

de un 15% o en más de $100, un representante de Bullard volverá a presupuestar la

reparación y Bullard o su distribuidor local se pondrán en contacto con usted para que

autorice la reparación completa. Una vez que se haya realizado la reparación y que el

producto le haya sido devuelto, Bullard o su distribuidor le enviarán la factura por el

monto real de la reparación.

notA

Antes de enviar de vuelta la cámara termográfica Bullard, descontamine y

limpie la cámara para eliminar cualquier material peligroso o contaminado

que se pueda haber alojado en el producto durante el uso. Las leyes

y reglamentos de envío prohíben la remesa de materiales peligrosos

o contaminados. Los productos sospechosos de contaminación se

descontaminarán de modo profesional con cargo al cliente.

Los productos devueltos se inspeccionarán una vez lleguen a las instalaciones de

Bullard. Si la reparación está bajo garantía, Bullard reparará la unidad y la enviará

desde nuestra fábrica en un plazo de 48 horas laborables.

Garantía

Bullard garantiza al comprador original que la cámara Bullard Eclipse LD y todos los

accesorios/características instalados en la unidad, así como las unidades de carga

de baterías, están libres de defectos en materiales y mano de obra bajo el uso y

servicio previsto durante un periodo de un (1) año desde la fecha de activación. La

obligación de Bullard bajo esta garantía se limita a la reparación o sustitución, a

discreción de Bullard, de los artículos que se devuelven dentro del periodo de garantía

y que, después de la revisión y a satisfacción de Bullard, presenten defectos, con las

siguientes limitaciones:

a) El artículo debe ser devuelto a Bullard con los costos de envío prepagados.
b) La configuración original del artículo no debe sufrir modificaciones.
c) El artículo no debe haber sido usado de forma incorrecta ni abusiva, ni haber

sufrido daños en el transporte.

d) Los elementos de mantenimiento y reemplazables in situ, si presentan

defectos, están cubiertos por la garantía durante un periodo de noventa

(90) días a partir de la fecha de compra. Estos elementos incluyen:

• Baterías
• Correas
• Cubiertas de pantalla
• Adaptadores CA/CC

Bullard proporciona una garantía limitada de por vida sobre la carcasa exterior de la

cámara Eclipse LD. Esta garantiza que la carcasa exterior está libre de defectos en

materiales y mano de obra bajo el uso y servicio previsto para el comprador original.

La obligación de Bullard bajo esta garantía se limita a la reparación o sustitución, a

discreción de Bullard, de los artículos que, después de la revisión y a satisfacción de

Bullard, presenten defectos, con las siguientes limitaciones:

1. La configuración original del artículo no debe sufrir modificaciones.
2. El artículo no debe haber sido usado de forma incorrecta ni abusiva, ni haber

sufrido daños en el transporte.

3. Cuando la carcasa exterior esté obsoleta y Bullard no tenga existencias de esa

pieza, la garantía limitada de por vida finalizará.

En ningún caso Bullard será responsable de los daños, pérdidas de uso u otros costos

especiales, daños o gastos indirectos, fortuitos o consecuentes en los que incurra el

comprador, aún cuando Bullard haya sido notificado sobre la posibilidad de tales daños.
Cualquier otra garantía implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad

para un fin particular, están limitadas en duración a un (1) año desde la fecha de

fabricación del producto.

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©2012 Bullard. Todos los derechos reservados.
Eclipse y Electronic Thermal Throttle son marcas
registrada de Bullard.
myBullard es una marcas de Bullard.

Figura 7

w w w . b u l l a r d . c o m

Americas:

Bullard
1898 Safety Way
Cynthiana, KY 41031-9303 • USA
Toll-free within USA: 877-BULLARD (285-5273)
Tel: +1-859-234-6616
Fax: +1-859-234-8987

Europe:

Bullard GmbH
Lilienthalstrasse 12
53424 Remagen • Germany
Tel: +49-2642 999980
Fax: +49-2642 9999829

Asia-Pacific:

Bullard Asia Pacific Pte. Ltd.
LHK Building
701, Sims Drive, #04-03
Singapore 387383
Tel: +65-6745-0556
Fax: +65-6745-5176

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