Dell Inspiron 8200 - Manual (Página 133)

132 A p é n d i c e
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Devolución de artículos para reparación
bajo garantía o crédito
Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación
o para su abono, de la manera siguiente:
1 Llame a Dell para obtener un número de autorización y anótelo
de manera clara y destacada en el exterior de la caja.
Para saber el número de teléfono al que debe llamar, consulte la
sección "Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 133.
2 Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razón de
la devolución.
3 Incluya todos los accesorios correspondientes al artículo en devolución
(cables de alimentación, disquetes de software, guías, etc.) si la
devolución es para obtener crédito.
4 Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original
(o uno equivalente).
El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la
obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de
pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes
debidos.
Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será
aceptada en el departamento de recepción de Dell y le será devuelta.