Dell PowerEdge SC1435 - Manual (Página 79)

Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas del ratón
Problema
• Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el ratón.
• El ratón no funciona correctamente.
Acción
1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados.
Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 25.
2 Examine el ratón y el cable para comprobar si están dañados.
3 Cambie el ratón defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el ratón defectuoso. Consulte “Obtención de ayuda”
en la página 105.
4 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell PowerEdge Diagnostics”
en la página 95.
Si la prueba falla, consulte “Obtención de ayuda” en la página 105.
Solución de problemas de las funciones básicas de E/S
Problema
• Un mensaje de error indica que hay un problema en un puerto serie.
• El dispositivo conectado a un puerto serie no funciona correctamente.
Acción
1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto serie está activado, y de
que los puertos COM/puerto serie están configurados de manera correcta para las aplicaciones que
utiliza. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 25.
2 Si el problema se limita a una determinada aplicación, consulte la documentación correspondiente
para conocer los requisitos de configuración específicos del puerto que el programa requiera.
3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell PowerEdge Diagnostics”
en la página 95.
Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte “Solución de problemas
de un dispositivo de E/S serie” en la página 80.