Dell Inspiron 1100 - Manual (Página 84)

84 S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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.dell.com | support.dell.com
Problemas generales del programa
NOTA: Normalmente el
software incluye
instrucciones de
instalación en su
documentación o en un
disquete o CD.
Un programa se bloquea
Un programa no responde
Aparecen mensajes de error
Solución de otros problemas técnicos
C ONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Muchos fabricantes
de software ofrecen sitios Web con información que puede ayudarle a solucionar
el problema. Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente el
programa. Vuelva a instalar el programa, si es necesario.
F INALICE EL PROGRAMA —
1 Pulse simultáneamente .
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que no responde.
3 Haga clic en Finalizar tarea.
R EVISE “ M ENSAJES DE ERROR ” EN LA PÁGINA 7 8 — Localice el
mensaje y lleve a cabo la acción adecuada. Consulte la documentación del
software.
V AYA AL SITIO WEB D ELL S UPPORT — Vaya a support.dell.com para
obtener ayuda sobre cuestiones generales de uso, instalación y solución de
problemas. Consulte el apartado “Política de soporte técnico de Dell (sólo
EE.UU.)” en la página 123 para obtener una descripción de la asistencia para el
hardware y el software proporcionada por Dell.
E NVÍE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO A D ELL — Vaya a
support.dell.com y haga clic en Dell E-Mail en la lista Comunicar. Envíe un
mensaje de correo electrónico a Dell referente al problema y, en unas horas,
recibirá una respuesta de Dell por correo electrónico. Consulte el apartado
“Política de soporte técnico de Dell (sólo EE.UU.)” en la página 123 para
obtener una descripción de la asistencia para el hardware y el software
proporcionada por Dell.