Problemas con el teclado externo, Caracteres inesperados – Dell Inspiron 1100 Manual del usuario

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U s o d e l t e c l a d o y l a s u p e r f i c i e t á c t i l

53

Problemas con el teclado externo

NOTA: Cuando se

conecta un teclado
externo, el teclado
integrado sigue siendo
totalmente operativo.

C

OMPRUEBE

EL

CABLE

DEL

TECLADO

— Apague el ordenador (consulte la

página 38. Desconecte el cable del teclado y examínelo para ver si está dañado.
Vuelva a conectar correctamente el cable.

Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado
directamente al ordenador.
C

OMPRUEBE

EL

TECLADO

EXTERNO

1

Apague el ordenador (consulte la página 38). Espere 1 minuto y vuelva a
encenderlo.

2

Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de
desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque.

3

En el escritorio de Windows

®

, pulse el botón Inicio, seleccione Todos los

programas, seleccione Accesorios y pulse Bloc de notas.

4

Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en
pantalla.

Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
P

ARA

COMPROBAR

QUE

SE

TRATA

DE

UN

PROBLEMA

CON

EL

TECLADO

EXTERNO

,

EXAMINE

EL

TECLADO

INTEGRADO

1

Apague el ordenador (consulte la página 38).

2

Desconecte el teclado externo.

3

Encienda el ordenador.

4

En el escritorio de Windows, pulse el botón Inicio, seleccione Todos los
programas , Accesorios y Bloc de notas.

5

Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en
pantalla.

Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un
teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte la página 124).

Caracteres inesperados

D

ESACTIVE

EL

TECLADO

NUMÉRICO

P

ulse

para desactivar el

teclado numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe que el
indicador de bloqueo numérico no esté encendido.

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