Dell J740 Personal Inkjet Printer - Manual (Página 17)

l Asegúrese de que no ha instalado varias copias del software de la impresora:
a. Microsoft® Windows® 2000: Haga clic en Inicio ® Configuración ® Impresoras.
En Windows XP: Haga clic en Inicio ® Panel de control ® Impresoras y otro hardware ® Impresoras y faxes.
b. En la carpeta Impresoras, compruebe que existe sólo un icono de la impresora personal Dell J740 .
Si ha instalado varias copias del software de la impresora, desinstale todas. Después, reinicie el ordenador y vuelva a instalar el software de la impresora.
Tras comprobar los elementos anteriores, intente imprimir una página de prueba.
1. Haga clic en Inicio ® Programas ® Impresoras Dell ® Impresora personal de inyección de tinta Dell J740 ® Centro de soluciones de la impresora
Dell.
2. Haga clic en la ficha Mantenimiento.
3. Haga clic en Imprimir una página de prueba.
No se imprime la página de prueba
l Si se ha producido un atasco de papel, consulte La impresora presenta un atasco de papel.
l Intente imprimir de nuevo la página de prueba. Si no logra que se imprima, consulte Solución de problemas de impresión incorrecta o lenta .
La página de alineación no se imprime
Compruebe lo siguiente:
l Ha retirado el adhesivo y el precinto transparente de la parte trasera e inferior de los cartuchos de tinta.
l Ha instalado los cartuchos correctamente. Para obtener ayuda acerca de la instalación de cartuchos, consulte Sustitución de los cartuchos de tinta .
l Ha cargado el papel de forma correcta y no lo ha forzado dentro de la impresora. Para obtener ayuda, Carga del papel .
No se obtiene el documento impreso sino una página en blanco
Compruebe lo siguiente:
l Ha retirado el adhesivo y el precinto transparente de la parte trasera e inferior de los cartuchos de tinta.
l No hay ningún inyector obstruido en los cartuchos. Limpie los inyectores y contactos de los cartuchos de tinta. Para obtener ayuda, consulte Limpieza
de los inyectores y contactos de los cartuchos de tinta .
La impresora imprime muy despacio
l Cierre todos los programas que no estén en uso.
l Compruebe el tipo de documento que va a imprimir. Tenga en cuenta que las imágenes y fotografías tardan más en imprimirse que el texto normal. Los
documentos de gran tamaño y los que contienen imágenes de fondo también pueden tardar más tiempo en imprimirse.
l Compruebe en la impresora que no hay más trabajos imprimiéndose. Los trabajos de impresión se imprimen siguiendo el orden en el que se envían a la
impresora.
l Reduzca el valor de la calidad de impresión a Normal o Rápida.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de la impresora
personal Dell J740 y, a continuación, haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Puertos.
4. En la lista de puertos, seleccione el puerto USB de impresora.
Si no aparece el puerto USB, desinstale y vuelva a instalar el software
de la impresora.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en Aceptar.
hardware ® Impresoras y faxes.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de la
impresora personal Dell J740 y, a continuación, haga clic en
Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Puertos.
4. En la lista de puertos, seleccione el puerto USB de impresora.
5. Si el puerto USB no aparece, desinstale y vuelva a instalar el
software de la impresora.
6. Haga clic en Aplicar.
7. Haga clic en Aceptar.
NOTA: Los valores de calidad de impresión más altos dan lugar a documentos de mejor calidad, pero el tiempo de impresión es mayor.