Dell PowerVault TL4000 - Manual (Página 39)

Solución de problemas
Página 38 Dell Modelo TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI para SAS - Guía del usuario Rev.C
10. Solución de problemas
10.1 Problemas con la network
El puente iSCSI no se muestra en la network.
En condiciones de funcionamiento normales debería poderse ejecutar un “ping” hacia la dirección de
network del puente y recibir una respuesta. Si ello no sucede, utilice la siguiente lista de comprobación para
identificar el problema.
• Compruebe que el puente esté conectado correctamente a la biblioteca y que ésta esté encendida.
Cerciórese de que el LED de alimentación del puente esté iluminado.
• Compruebe que estén conectados ambos extremos del cable Ethernet.
• Consulte el estado de los LEDs del conector Ethernet – asegúrese de que el LED “Link present”
esté iluminado. En caso contrario, pida ayuda al administrador de la network.
• Si utiliza un puente con dos puertos Ethernet y tan sólo un cable de network, intente utilizar la otra
dirección de network y / o el otro puerto de network.
• Compruebe que esté utilizando la dirección de network y la máscara de subred correctas.
• Si la dirección de network no es la esperada, utilice un explorador LAN (disponible en Internet) para
explorar la network en busca los puentes que estén conectados a la misma.
• Si ninguna de estas acciones resuelve el problema, consulte primero al administrador de la network
y acto seguido póngase en contacto con soporte técnico.
10.2 Problemas relacionados con los dispositivos
El puente iSCSI está visible en la network pero en el equipo que actúa de host no aparece ningún
dispositivo.
Después de reiniciar el puente y esperar a que concluya la inicialización de los dispositivos de destino, estos
deberían estar disponibles en el equipo host. En primer lugar, compruebe que el iniciador iSCSI esté
configurado correctamente y a continuación utilice la siguiente lista de comprobación para identificar el
problema.
• Asegúrese de que la biblioteca y los dispositivos de cintas estén encendidos y preparados - algunas
bibliotecas pueden tardar más de 5 minutos en estar preparadas y aparecer en el puente.
(Generalmente, el estado de encendido de las bibliotecas se muestra en el panel frontal).
• Cerciórese de que los cables entre el puente y las unidades de cintas de la librería estén
conectados.
• Establezca la conexión con el puente a través de la GUI y compruebe que los dispositivos
aparezcan en la ventana "Device Management" y que estén activados - para ver esta opción tendrá
que expandir las entradas de todos los dispositivos.