Solución de problemas de una unidad óptica, Consulte – Dell PowerEdge 6850 Manual del usuario

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2.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "

Uso de los diagnósticos de Server Administrator

" en la sección "Ejecución de los 

diagnósticos del sistema". 


 

3.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 


 

4.

Extraiga el portaunidades de unidades ópticas o de disquete y compruebe que el cable de la unidad de disquete esté bien conectado. Vuelva a instalar 
el portaunidades de unidades ópticas/de disquete asegurándose de que esté totalmente introducido en el chasis del sistema. Consulte la 

figura 7

-3

.


 

5.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste. 


 

6.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para comprobar si la unidad de disquete funciona correctamente. Si no funciona correctamente, 
continúe en el paso siguiente. 


 

7.

Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 


 

8.

Abra el sistema. Consulte "

Apertura del sistema

".


 

9.

Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte "

Extracción de una tarjeta de expansión

" en la sección "Instalación de los 

componentes del sistema".

 

10.

Cierre el sistema. Consulte "

Cierre del sistema

".


 

11.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste. 


 

12.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para comprobar si la unidad de disquete funciona correctamente. 

Si las pruebas se ejecutan correctamente, es posible que una tarjeta de expansión esté causando conflictos con la lógica de la unidad de disquete o 
que una tarjeta de expansión sea defectuosa. Continúe con el paso siguiente.

Si las pruebas fallan, consulte "

Obtención de ayuda

".

 

13.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 


 

14.

Abra el sistema. Consulte "

Apertura del sistema

".


 

15.

Reinstale una de las tarjetas de expansión extraídas en el 

paso 9

. Consulte "

Instalación de una tarjeta de expansión

" en la sección "Instalación de los 

componentes del sistema".

 

16.

Cierre el sistema. Consulte "

Cierre del sistema

".


 

17.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste. 


 

18.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para comprobar si la unidad de disquete funciona correctamente. 


 

19.

Repita del

paso 13

al

paso 18

 hasta que todas las tarjetas de expansión estén reinstaladas o hasta que una de ellas provoque que fallen las pruebas. 

Si el problema no se resuelve, consulte "

Obtención de ayuda

".

 Solución de problemas de una unidad óptica 

 

Problema

l

 

El sistema no puede leer datos de un CD.

l

 El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.

 

Acción

 

 

1.

Si la superficie del CD está rayada o sucia, limpie el CD. 


 

2.

Pruebe a utilizar otro CD que sepa que funciona correctamente.

 

PRECAUCIÓN: 

muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario tan solo debe solucionar 

los problemas y realizar las reparaciones sencillas que se autorizan en la documentación del producto o si se lo indica el equipo de servicio y 
asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños debidos a reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de 
seguridad entregadas con el producto.

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