Dell diagnostics – Dell Latitude E6500 (Mid 2008) Manual del usuario
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1.
Haga clic en Inicio® Ayuda y soporte técnico.
2.
Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.
3.
En la sección
Resolver un problema, haga clic en Solucionador de problemas de hardware.
4.
En la lista del Solucionador de problemas de hardware, seleccione la opción que mejor describa el problema y haga clic en Siguiente para continuar
con los demás pasos de la solución del problema.
Windows Vista
®
:
1.
Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista
, y en Ayuda y soporte técnico.
2.
Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda.
3.
En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que mejor describa el problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo.
Dell Diagnostics
Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores
prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics
Si tiene algún problema con el equipo, realice las comprobaciones de la sección
y ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) antes de
solicitar asistencia técnica a Dell.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionado con el
equipo.
Cómo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Antes de ejecutar Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell), abra el programa Configuración del sistema para revisar la información de configuración del equipo y
compruebe que el dispositivo que desea comprobar aparece en la lista y está activo. Para obtener más información sobre cómo utilizar el programa
Configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell™
en el equipo o en el sitio support.dell.com.
Dell Diagnostics está ubicado en una partición de la utilidad de diagnóstico independiente de la unidad de disco duro.
1.
Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que funcione debidamente.
2.
Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> o el botón de silencio y, a continuación, encienda el equipo.
El equipo ejecuta la evaluación Pre
-boot System Assessment (PSA, evaluación del sistema previa al inicio), una serie de pruebas iniciales de la placa
base, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.
¡
Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
¡
Si se detectan fallos durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con Dell
Support.
¡
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, aparecerá el mensaje "Booting Dell Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue
" (Iniciando la partición de la utilidad de diagnóstico de Dell. Pulse cualquier tecla para continuar).
3.
Pulse cualquier tecla para iniciar Dell Diagnostics desde la partición de la utilidad de diagnóstico del disco duro.
NOTA:
El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
NOTA:
Dell Diagnostics sólo funciona en equipos Dell.
NOTA:
Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea obtener instrucciones, consulte la documentación
incluida con el dispositivo de acoplamiento.
NOTA:
Si el equipo no muestra ninguna imagen en pantalla, póngase en contacto con Dell Support.
NOTA:
También puede seleccionar
Diagnostico en el menú de arranque de una sola vez para iniciar la partición de la utilidad diagnóstico y
ejecutar Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
NOTA:
Si aparece un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición de la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde
el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte
Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers