Solución de problemas, Herramientas de solución de problemas, Indicadores de diagnóstico – Dell Latitude E6500 (Mid 2008) Manual del usuario

Página 58: Solucionador de problemas de hardware

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  Solución de problemas 

Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio 

  

Herramientas de solución de problemas 

  

Solución de problemas 

  

Dell™ Technical Update Service 

 Herramientas de solución de problemas 

 

Indicadores de diagnóstico

Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores 
prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

El equipo cuenta con tres indicadores luminosos de estado del teclado sobre el mismo. Durante el funcionamiento normal, los indicadores de estado del
teclado muestran el estado actual (activado o desactivado) de las funciones Bloq Num, Bloq Mayús y Bloq Despl. Si el equipo se inicia sin errores, los indicadores 
luminosos parpadean y, después, se apagan. Si el equipo presenta anomalías, utilice el estado de los indicadores luminosos como ayuda para identificar el 
problema.

 

Códigos de indicadores de diagnóstico durante la POST 

Para solucionar problemas del equipo, lea la secuencia de indicadores luminosos del teclado de izquierda a derecha (Bloq Num, Bloq Mayús y Bloq Despl). Si el 

equipo presenta alguna anomalía, los indicadores luminosos individuales muestran un estado 

Activado

, Desactivado

o Intermitente

.

 

Solucionador de problemas de hardware

Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el 
solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

Windows XP:

 

NOTA:

Cuando el equipo haya terminado la rutina POST, es posible que el indicador Bloq Num permanezca encendido, según la configuración del BIOS. 

Para obtener más información sobre cómo utilizar el programa Configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell™

en el equipo o en el sitio

support.dell.com.

 

Patrón de 
luces

 

Descripción del problema

 

Solución sugerida

No se detectan módulos de 
memoria.

l

 Si hay dos o más módulos de memoria instalados, extráigalos (consulte 

Extracción de un módulo de 

memoria

), vuelva a instalar uno de los módulos (consulte 

Colocación de un módulo de memoria

) y

reinicie el equipo. Si el equipo se inicia con normalidad, continúe instalando los módulos de memoria 
adicional (uno por uno) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o reinstalado todos los 
módulos sin errores.

l

 Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el equipo (consulte 

Memoria

).

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.

Se han detectado los
módulos de memoria, pero 
se ha producido un error de
memoria.

l

 Si hay dos o más módulos de memoria instalados, extráigalos (consulte 

Extracción de un módulo de 

memoria

), vuelva a instalar uno de los módulos (consulte 

Colocación de un módulo de memoria

) y

reinicie el equipo. Si el equipo se inicia con normalidad, continúe instalando los módulos de memoria 
adicional (uno por uno) hasta que haya identificado un módulo defectuoso o reinstalado todos los 
módulos sin errores.

l

 Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el equipo (consulte 

Memoria

).

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.

Se ha producido un posible
fallo en el procesador.

l

 

Vuelva a colocar el procesador (consulte

Extracción del módulo del procesador

).

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.

Se ha producido un posible
fallo de la tarjeta gráfica o 
de vídeo.

l

 Vuelva a colocar las tarjetas gráficas que tenía instaladas. 

l

 Si es posible, instale una tarjeta gráfica que funcione en el equipo.

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.

Se ha producido un posible
fallo de la pantalla.

l

 

Vuelva a colocar el cable de la pantalla (consulte

Extracción del ensamblaje de la pantalla

).

l

 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell Support.

Los datos SPD indican que
todos los SODIMM son
inutilizables.

l

 Retire el módulo de memoria inutilizable (consulte 

Extracción de un módulo de memoria

).

l

 Coloque un módulo de memoria utilizable (consulte 

Colocación de un módulo de memoria

).

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