Dell Dimension E520 - Manual (Página 58)

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Herramientas de solución de problemas
Reinstalación de controladores
AVISO:
la página web de asistencia de Dell ( support.dell.com) proporciona controladores aprobados
para los ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador
no funcione correctamente.
Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows XP
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice
la función Volver al controlador anterior de Windows XP para restaurar la versión previamente
instalada del controlador.
1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3 Haga clic en Sistema.
4 En la ventana Propiedades del sistema, seleccione la ficha Hardware.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos.
6 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el controlador
nuevo y haga clic en Propiedades.
7 Seleccione la ficha Controladores.
8 Haga clic en Volver al controlador anterior.
Si con esto no se resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema para que el sistema operativo
vuelva al estado anterior a la instalación del controlador nuevo (consulte “Uso de la función Restaurar
sistema de Microsoft Windows XP” en la página 59).
Reinstalación manual de controladores
1 Una vez que haya copiado los archivos del controlador necesarios en la unidad de disco duro, haga clic
en el botón Inicio y luego haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC.
2 Haga clic en Propiedades.
3 Haga clic en la ficha Hardware y seleccione Administrador de dispositivos.
4 Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar.
5 Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.
6 Haga clic en la ficha Controlador y seleccione Actualizar controlador.
7 Haga clic en Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado) y, a continuación,
en Siguiente.
8 Haga clic en Examinar y busque la ubicación en la que ha extraído previamente los archivos
del controlador.
9 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.
10 Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.