Dell PowerEdge 2650 - Manual (Página 46)

Solución de problemas de la memoria del sistema
Problema
l Módulo de memoria defectuoso
l Placa base defectuosa
l La LCD de estado del panel anterior indica que existe un problema con la memoria del sistema
Acción
1. Encienda el equipo incluyendo todos los periféricos conectados al mismo.
Si no aparecen mensajes de error, diríjase al paso 15.
2. Ejecute el programa Configuración del sistema para verificar la configuración de la memoria del sistema (consulte "Uso del programa Configuración del
sistema" en la Guía del usuario para obtener instrucciones).
3. Si la cantidad de memoria concuerda con la configuración de la memoria del sistema, vaya al paso 15. De lo contrario, continúe con el paso 4.
4. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
5. Desmonte la cubierta (consulte " Desmontaje de la cubierta ").
6. Vuelva a asentar los módulos de memoria en sus conectores (consulte " Instalación de módulos de memoria " incluido en "Instalación de opciones del
sistema").
7. Vuelva a montar la cubierta (consulte " Montaje de la cubierta ").
8. Vuelva a conectar el sistema a su enchufe eléctrico y enciéndalo, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo.
9. Ejecute el programa Configuración del sistema para verificar nuevamente la categoría memoria del sistema.
Si la cantidad de memoria instalada no concuerda con la configuración de la memoria del sistema, realice los siguientes pasos:
a. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
b. Desmonte la cubierta (consulte " Desmontaje de la cubierta ").
10. Cambie el par de módulos de memoria en el banco 1 por otro par de la misma capacidad.
11. Vuelva a montar la cubierta (consulte " Montaje de la cubierta ").
12. Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a sus enchufes eléctricos y enciéndalo.
13. Mientras se inicia el sistema, observe la pantalla del monitor y los indicadores en el teclado.
14. Lleve a cabo los pasos siguientes:
a. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
b. Desmonte la cubierta (consulte " Desmontaje de la cubierta ").
c. Repita del paso 10 al 13 por cada par de módulos de memoria instalados.
Si el problema no se resuelve, consulte " Obtención de ayuda ".
15. Ejecute la prueba de memoria del sistema en los diagnósticos del sistema.
Si la prueba no se completa satisfactoriamente, consulte " Obtención de ayuda ".
Solución de problemas se la unidad de disco
Problema
l Un mensaje de error indica que se ha producido un problema en la unidad de disco
Acción
1. Ejecute el programa Configuración del sistema y verifique que el sistema esté configurado correctamente (consulte "Uso del programa Configuración del
sistema" en la Guía del usuario).
2. Desmonte el bisel (consulte " Desmontaje del bisel anterior ").
3. Ejecute las pruebas de unidades desde el disco de diagnósticos para ver si la unidad de disco funciona correctamente.
Si las pruebas fallaron, continúe con el paso 4.
4. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
AVISO: Consulte "Protección contra descargas electrostáticas" en las instrucciones de seguridad que se encuentran en el documento Información del
sistema.
NOTA: Existen múltiples configuraciones para los módulos de memoria; consulte " Pautas para la instalación del módulo de memoria " en
"Instalación de opciones del sistema". Los siguientes pasos son un ejemplo de una configuración.