Dell Inspiron 17R (N7110, Early 2011) Manual del usuario

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Contenido

Solución de problemas. . . . . . . . . . . 57

Códigos de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Problemas con la red . . . . . . . . . . . . . . . .59
Problemas de alimentación eléctrica . . . 60
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . .62
Bloqueos y problemas de software. . . . .63

Uso de las herramientas de

asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Centro de asistencia técnica de Dell. . . 66
Mis descargas de Dell. . . . . . . . . . . . . . . 68
Solucionador de problemas de
hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Restauración del sistema

operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Restaurar sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . .73
Medios de recuperación del sistema . . .76
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . 77

Cómo obtener ayuda . . . . . . . . . . . . 80

Asistencia técnica y servicio al cliente . . . 81
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Servicio automatizado de estado de
pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Información sobre productos . . . . . . . . 84
Devolución de artículos para su
reparación en garantía o para la
devolución de su importe . . . . . . . . . . . .85
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Cómo ponerse en contacto con Dell. . . 89

Búsqueda de información y

recursos adicionales . . . . . . . . . . . . . 92

Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Apéndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Información para NOM o Norma
Oficial Mexicana (sólo para México) . . .103

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

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