Dell 5100cn Color Laser Printer - Manual (Página 168)

Espacios en blanco
verticales
· El revelador está dañado. Póngase en contacto con Dell. Consulte "Cómo ponerse en contacto
con Dell" en el Manual del propietario.
Problemas de opciones
Si una opción no funciona correctamente después de instalarla o si deja de funcionar:
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no resuelve el problema,
desenchufe la impresora y compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
Imprima la página de valores de la impresora para comprobar si la opción aparece en la lista de opciones
instaladas. Si no aparece, vuelva a instalarla. Consulte " Impresión de una página de valores de la impresora ".
Asegúrese de que la opción está seleccionada en el controlador de impresora que está utilizando.
En la siguiente tabla se muestran las opciones de la impresora y las soluciones propuestas para los problemas
relacionados. Si la solución propuesta no resuelve el problema, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia
técnica.
Problema
Acción
Bandeja
opcional
· Asegúrese de que las bandejas (módulo de bandeja de 500-hojas o módulo de bandeja de 1000-hojas)
están conectadas correctamente.
· Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente. Consulte " Carga del material de
impresión en bandejas estándar y opcionales " para obtener más información.
Tarjeta de
memoria
· Compruebe que la tarjeta de memoria está conectada correctamente a la placa del sistema de la
impresora.
Tarjeta
multiprotocolo
· Compruebe que la tarjeta está correctamente instalada en la ranura correspondiente.
· Asegúrese de que utiliza la tarjeta correcta.
Tarjeta de
disco duro
· Compruebe que la tarjeta de disco duro está conectada correctamente a la placa del sistema de la
impresora.
Otros problemas
Problema
Acción
Ha aparecido
condensación en
el interior de la
impresora.
· A través del panel del operador, defina el tiempo que la impresora permanece en modo de ahorro
de energía en 60 minutos y luego deje la impresora encendida. El interior de la impresora se
calienta y la condensación se evapora. Una vez evaporada la condensación, ya puede utilizar la
impresora con normalidad.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica