Lista de comprobación de solución de problemas, Solución de problemas generales de impresión – Dell 1100 Laser Mono Printer Manual del usuario

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Si la impresora no funciona correctamente, consulte la siguiente lista de comprobación. Si la impresora falla
en uno de los pasos, siga las sugerencias de solución de problemas correspondientes.

Comprobación Soluciones

Compruebe el
cable de
alimentación y
el interruptor.

Compruebe la fuente de alimentación conectando el dispositivo a otro enchufe.

Asegúrese de
que el indicador

está

encendido.

En el modo Listo, el indicador

se ilumina en verde. Si el indicador

se ilumina o

parpadea en verde, vaya a "Descripción de los LED del panel de operación" .

Mantenga
pulsado
para imprimir
una página de
prueba.

Si no se imprime una página de prueba, compruebe la alimentación de papel en la bandeja

de entrada de papel.

Si el papel se atasca en la impresora, vaya a "Eliminación de atascos en la bandeja de

papel" .

Compruebe que
la página de
prueba se ha
impreso
correctamente.

Si se produce un problema de calidad de impresión, vaya a "Solución de problemas de calidad
de impresión" .

Imprima un
documento
corto desde
una aplicación
de software
para comprobar
que el
ordenador y la
impresora
están
conectados y se
comunican
correctamente.

Si la página no se imprime, compruebe la conexión entre la impresora y el ordenador.

• Compruebe la cola de impresión para ver si la impresora está en pausa.

• Compruebe la aplicación de software para asegurarse de que está utilizando el controlador

de impresora y el puerto de comunicaciones adecuados. Si se interrumpe la impresión,
vaya a "Solución de problemas generales de impresión" .

Si, después de
verificar toda la
lista de
comprobación,
no se resuelve
el problema de
la impresora,
consulte las
secciones de
solución de
problemas que
aparecen a
continuación.

• "Solución de problemas generales de impresión" .

• "Descripción de los LED del panel de operación" .

Solución de problemas generales de impresión

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