Pantum P2500W - Manual (Página 66)

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10. Solución de problemas
Lea atentamente esta sección. En ella se ofrecen indicaciones que pueden ayudarle a
resolver problemas comunes en el proceso de impresión. Si los problemas surgidos no se
pueden solucionar, contacte con el centro del Servicio de posventa de Pantum.
Antes de intentar solucionar problemas comunes, compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación está conectado correctamente y la impresora está encendida.
• Se han retirado todos los elementos de protección.
• El cartucho de tóner láser está instalado correctamente.
• La bandeja de salida está completamente cerrada.
• El papel está cargado correctamente en la bandeja.
• El cable de interfaz está conectado correctamente a la impresora y a la computadora.
• Se seleccionó e instaló adecuadamente el controlador correcto de la impresora.
• El puerto de la computadora está configurado adecuadamente y está conectado al puerto
correcto de la impresora.
10.1. Cómo eliminar atascos de papel
Nota: • Retire el papel atascado de acuerdo con los siguientes pasos, cierre la cubierta
superior y acomode el papel en la bandeja. La impresora restaurará la impresión
automáticamente. Si la impresora no puede empezar a imprimir automáticamente,
presione el botón del panel de control.
• Si la impresora sigue sin iniciar la impresión, compruebe que se haya retirado
todo el papel atascado del interior de la impresora.
• Si no puede extraer el papel atascado usted mismo, contacte con su centro de
reparación autorizado de Pantum local o envíe la impresora al centro de servicio
autorizado de Pantum más cercano para proceder a la reparación de la misma.