Western Digital WD TV User Manual Manual del usuario

Página 224

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Reproductor multimedia WD TV

Manual del usuario

MANTENIMIENTO DEL SISTEMA – 219

ARCHIVOS

El archivo no se reproduce.

• Verifique la compatibilidad. Consulte "Formatos

compatibles" en la página 223.

• Utilice un programa de conversión multimedia para

convertir el archivo a un formato utilizable.

AUDIO

No hay sonido.

• Asegúrese de que el volumen de la unidad de

entretenimiento no está silenciado.

• Vaya a la pantalla Inicio | Configuración | Sistema

y asegúrese de que está activada la configuración de
salida de audio correcta.

-

Si está usando el cable de audio compuesto, deberá
estar activado el valor Estéreo.

-

Si está usando una conexión S/PDIF (óptica)
o HDMI, deberá estar activado el valor Digital.

• Si está viendo un vídeo que admita varios canales de

audio, asegúrese de que está desactivada la opción
Audio apagado. Pulse Opciones | <icono> y pulse OK
repetidamente hasta que se muestre el canal de audio
que busca.

RED

El reproductor multimedia no está
visible en la red.

• Asegúrese de que Configuración > Configurar red >

Servidor compartido red esté activada.

DISPOSITIVO USB

Error de proceso en la colección
multimedia.

Asegúrese de que:
• El dispositivo USB tiene una protección de solo lectura.
• El dispositivo USB no está usando el sistema de archivos

HFS+ con Journaling activado.

• Hay suficiente espacio de almacenamiento en el

dispositivo USB.

El dispositivo USB conectado no se
ve en la pantalla de inicio.

• El reproductor multimedia solo admite el modo de

almacenamiento USB masivo. Asegúrese de que el
dispositivo USB está configurado como un "dispositivo de
almacenamiento masivo".

• Asegúrese de que el sistema de archivos del dispositivo

USB es compatible (NTFS, FAT/FAT32 o HFS+).

MANDO A DISTANCIA

El mando a distancia del
reproductor multimedia no
funciona.

• Pulse solo un botón cada vez.
• Asegúrese de que las pilas están colocadas correctamente.
• Es posible que las pilas ya estén gastadas. Sustitúyalas

por unas nuevas.

• Asegúrese de que el trayecto entre el mando a distancia

y el reproductor no está bloqueado.

ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE

Después de encender el
reproductor multimedia aparece la
pantalla de recuperación de la
actualización del firmware o el
reproductor multimedia se reinicia
siempre en la pantalla de
bienvenida.

Ha habido un error en el anterior proceso de actualización del
firmware o en el actual.
• Repita el proceso de actualización del firmware. Vaya a la

página 217 para ver instrucciones.

• Si sigue sin poder actualizar el firmware, lleve a cabo un

reinicio del sistema. Vaya a la página 210 para ver
instrucciones.

Problema

Solución

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