Resolución de problemas, Problema solución – Western Digital WD Elements Play User Manual Manual del usuario

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DISCO MULTIMEDIA WD ELEMENTS PLAY

MANUAL DEL USUARIO

MANTENIMIENTO DEL SISTEMA – 50

Resolución de problemas

Problema

Solución

PANTALLA

La pantalla del televisor está en blanco
y el LED de encendido del disco
multimedia permanece apagado.

„

Asegúrese de que el televisor esté encendido.

„

Asegúrese de que tanto el adaptador como el
enchufe de la corriente estén bien conectados.

„

Asegúrese de que el cable de interfaz esté
debidamente enchufado en los terminales correctos
tanto del televisor como del disco multimedia.

La pantalla del televisor está en blanco
y el LED de encendido del disco
multimedia parpadea.

Se ha producido un error en los diagnósticos del sistema.
Apague el disco multimedia, espere 10 minutos y vuelva
a encenderlo. Si vuelve a ocurrir lo mismo, póngase en
contacto con el soporte técnico de WD para obtener
ayuda (consulte Servicio y soporte técnico de WD, en la
segunda página de este manual de usuario).

La pantalla del televisor está en blanco
y el LED de encendido del disco
multimedia está encendido.

„

Asegúrese de que el televisor esté encendido.

„

Asegúrese de que el cable de interfaz esté
debidamente enchufado en los terminales correctos
tanto del televisor como del disco multimedia.

„

Asegúrese de que la configuración de la resolución
sea correcta.

„

Mantenga pulsado el botón de reinicio unos
10 segundos para alternar entre los modos
PAL y NTSC.

La pantalla del televisor parpadea
y está borrosa.

„

Asegúrese de que el cable de interfaz esté
debidamente enchufado en los terminales correctos
tanto del televisor como del disco multimedia.

„

Asegúrese de que el LED de encendido del disco
multimedia esté encendido.

„

Si usa un televisor CRT, vaya a la pantalla Inicio |
Configuración | Sistema TV y:

-

Asegúrese de que esté seleccionada la opción
Compuesto como salida de vídeo.

-

Asegúrese de que la configuración del sistema
de TV coincide con el sistema usado en su
región. Mantenga pulsado el botón de reinicio
unos 10 segundos para alternar entre los
modos PAL y NTSC.

La pantalla de vídeo está cortada
o aparece en una barra lateral.

Desplácese a Home (Inicio) | Configuración | Display
Mode (Modo de pantalla) y asegúrese de que la relación
de aspecto esté configurada como 4:3 o 16:9, la que
sea adecuada para el televisor.

ARCHIVOS

El archivo no se reproduce.

„

Verifique la compatibilidad. Consulte "Formatos de
archivos multimedia compatibles", en la página 55
.

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