Apple eMac 2005 - Manual (Página 57)

Capítulo 5 Solución de problemas 57
Si tiene problemas con la conexión a Internet:
 Asegúrese de que la línea telefónica o el cable de la red está conectado y funciona
correctamente.
 Si utiliza una conexión a Internet de acceso telefónico, asegúrese de que el cable
de teléfono está conectado al puerto del módem (marcado con el icono W) y no
al puerto Ethernet (marcado con el icono G).
 Para obtener información acerca de cómo configurar el ordenador para poder
conectarse a Internet, consulte el apéndice “Conexión a Internet” en la página 67.
Aquí encontrará información sobre cómo consultar los ajustes de Internet y la
información de contacto del proveedor de acceso a Internet (siempre que haya
utilizado el Asistente de Configuración para obtener su cuenta de Internet).
 Si tiene problemas con la conexión a Internet, consulte el apartado “Solución de
problemas de conexión” en la página 82.
Si experimenta algún problema al utilizar el ordenador o al trabajar con el Mac OS:
 Si en este manual no encuentra la solución, consulte la Ayuda Mac para obtener
instrucciones e información sobre la solución de problemas.
 Visite el sitio web de soporte de Apple en www.apple.com/es/support para consultar
la información sobre solución de problemas y obtener las actualizaciones de software
más recientes.
Si la fecha y la hora se desajustan con mucha frecuencia:
 Probablemente se deba sustituir la batería de seguridad interna. Si desea obtener más
información al respecto, consulte el apartado “Cómo sustituir la batería de seguridad
interna” en la página 48.
Uso de Apple Hardware Test
Utilice Apple Hardware Test para determinar si el hardware del ordenador funciona
correctamente.
Para usar Apple Hardware Test:
1 Desconecte del ordenador todos los dispositivos externos, excepto el teclado y el ratón.
Si tiene conectado un cable Ethernet, desconéctelo también.
2 Introduzca el disco “Mac OS X Install Disc 1” suministrado con el ordenador.
3 A continuación, reinícielo manteniendo pulsada la tecla Opción. Aparecerá una lista de
los volúmenes de arranque disponibles. Haga clic en Apple Hardware Test y, después,
en la flecha derecha.
4 Transcurridos unos 45 segundos, aparecerá la pantalla principal de Apple Hardware Test;
siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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