Apple MacBook (13-inch, Mid 2010) - Manual (Página 62)

62 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Uso de Apple Hardware Test
Si sospecha que puede haber un problema con el hardware del MacBook, puede
utilizar la aplicación Apple Hardware Test para determinar si existe algún problema
causado por los componentes del ordenador, como la memoria o el procesador.
Para usar Apple Hardware Test:
1 Desconecte del ordenador todos los dispositivos externos, excepto el adaptador de
corriente. Si tiene conectado un cable Ethernet, desconéctelo también.
2 A continuación, reinicie el MacBook manteniendo pulsada la tecla D mientras arranca.
3 Cuando aparezca la pantalla del selector de Apple Hardware Test, seleccione el idioma
para su ubicación.
4 Pulse la tecla Retorno o haga clic en el botón de flecha derecha.
5 Cuando aparezca la pantalla principal de Apple Hardware Test (tras 45 segundos
aproximadamente), siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
6 Si Apple Hardware Test detecta algún problema, mostrará un código de error. Anote
dicho código antes de continuar con las opciones de soporte técnico. Si Apple
Hardware Test no detecta ningún fallo en el hardware, puede que el problema esté
relacionado con el software.
Problemas con la conexión a Internet
En el MacBook existe una aplicación llamada Asistente de Configuración que le ayudará
a configurar una conexión a Internet. Abra Preferencias del Sistema y haga clic en Red. A
continuación, haga clic en el botón Asistente para abrir el Asistente Configuración de Red.
Si experimenta algún problema con su conexión a Internet, siga los pasos que se
exponen en esta sección comenzando por Diagnóstico de Red.