Apple MacBook (13-inch, Mid 2010) - Manual (Página 53)

53 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Problemas que impiden el uso del MacBook
Si el MacBook no responde o el puntero no se mueve
Es posible que en alguna ocasión una aplicación se quede bloqueada. El sistema Mac OS X
le permite salir de una aplicación que no responde sin necesidad de reiniciar el ordenador.
Para forzar la salida de una aplicación:
1 Pulse Comando (x)+Opción+Esc o seleccione Apple () > “Forzar salida” en la barra
de menús.Aparecerá el cuadro de diálogo “Forzar salida de las aplicaciones” con dicha
aplicación seleccionada.
2 Haga clic en “Forzar salida”.
La aplicación se cerrará y las demás aplicaciones permanecerán abiertas.
Si es necesario, también puede reiniciar el Finder desde este cuadro de diálogo.
A continuación, reinicie el ordenador para asegurarse de que el problema está
totalmente solucionado.
Si el problema ocurre con frecuencia, elija Ayuda > “Centro de ayuda” en la barra de
menús de la parte superior de la pantalla. Para obtener información sobre qué hacer
cuando el ordenador se bloquea o no responde, busque la palabra “bloquear”.
Si el problema se produce únicamente al utilizar una aplicación concreta, consulte
al fabricante de la aplicación si esta es compatible con el ordenador. Para obtener
información acerca del software que viene instalado en el MacBook, visite
www.apple.com/es/downloads.
Si está seguro de que la aplicación es compatible, es posible que deba reinstalar el
software de sistema del ordenador. Consulte “Reparar, restaurar o reinstalar el software
Mac OS X” en la página 56.