Apple MacBook (13-inch) - Manual (Página 140)

140 Apéndice D Las diez preguntas más frecuentes
La aplicación que utilizo o el Mac OS X no parecen funcionar correctamente.
¿Debo reinstalar el Mac OS X?
Para determinar las causas de un problema hay que responder antes a una serie de cues-
tiones, como por ejemplo, si el problema ocurre siempre con una aplicación específica, si
está relacionado con el sistema operativo, o si se debe a un hardware defectuoso. Antes
de cualquier reinstalación, consulte el capítulo “Solución de problemas” en la página 101,
donde puede encontrar ayuda para solucionar el problema. Apple ofrece también una
gran cantidad de explicaciones técnicas y consejos para la solución de problemas en el
sitio web de servicio y soporte de Apple en www.apple.com/es/support. Si determina
que es necesario reinstalar el sistema, consulte la sección “Reinstalación del software que
venía con el ordenador” en la página 108 para obtener instrucciones al respecto.
He instalado una aplicación en el MacBook, pero no parece funcionar.
¿Dónde puedo encontrar ayuda?
Consulte la documentación que acompaña a la aplicación para saber cómo obtener
soporte. A menudo, los fabricantes conocen los problemas generales que pueden ocu-
rrir con sus aplicaciones e incluyen soluciones y actualizaciones para su uso inmediato.
Si el programa no es un producto Apple, deberá ponerse en contacto directamente
con el fabricante para obtener el mejor soporte.
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