Apple MacBook (13-inch) - Manual (Página 132)

132 Apéndice C Conexión a Internet
Si Diagnóstico de Red no solventa el problema, es posible que éste esté relacionado
con el proveedor de acceso a Internet con el que intenta conectarse, con algún disposi-
tivo externo que use para conectarse con su proveedor, o con el servidor al que intenta
acceder. También puede realizar los siguientes pasos.
Conexiones a Internet mediante módem por cable, módem DSL o
red de área local (LAN)
Si no puede conectarse a Internet mediante su módem por cable o DSL ni a través de
la red local, realice los pasos que se indican a continuación.
Importante: Las instrucciones referidas a los módems no afectan a los usuarios de redes
de área local, ya que puede que dichos usuarios dispongan de hubs, conmutadores,
routers o concentradores de conexión, lo que no sucede en el caso de los usuarios de
módems por cable y módems DSL. Los usuarios de redes de área local deben ponerse en
contacto con su administrador de red en lugar de con un proveedor de acceso a Internet.
Compruebe los cables y las fuentes de alimentación
Asegúrese de que todos los cables están conectados firmemente, incluyendo el cable
de alimentación del módem, el cable del módem al ordenador y el cable del módem a
la roseta telefónica. Compruebe los cables y las fuentes de alimentación de cada hub y
router Ethernet.
Apague y encienda el módem y reinicie el hardware del módem
Vuelva a iniciar el ciclo de alimentación del módem DSL o por cable apagándolo
durante unos minutos y encendiéndolo de nuevo. Algunos proveedores de acceso a
Internet recomiendan desconectar el cable de alimentación del módem. Si su módem
dispone de un botón de reinicio, puede pulsarlo antes o después de haber apagado y
vuelto a encender el módem.
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