Apple MacBook (13-inch) - Manual (Página 101)

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Solución de problemas
Si tiene algún problema al utilizar el MacBook,
consulte primero este capítulo para encontrar
soluciones y consejos.
Si experimenta cualquier problema al utilizar el MacBook, tenga presente que normal-
mente existe una solución rápida y sencilla. Tenga en cuenta las circunstancias que lo
ocasionaron. Tomar nota de las acciones efectuadas antes de que surgiera el problema
resulta de gran utilidad a la hora de limitar las posibles causas del mismo y encontrar
la solución adecuada.
Anote lo siguiente:
 Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas
que sólo surgen al utilizar una aplicación en concreto pueden indicar que ésta no es
compatible con la versión del Mac OS instalada en su ordenador.
 Cualquier software que haya instalado recientemente, especialmente aquél que haya
añadido elementos a la carpeta Sistema.
 Cualquier tipo de hardware que haya instalado, como memoria adicional o un
dispositivo periférico.
También puede encontrar información acerca de la solución de problemas en la Ayuda
Mac y en el sitio web de servicio y soporte de Apple en www.apple.com/es/support.
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