Apple MacBook (13-inch, Mid 2007) Manual del usuario

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Capítulo 4

Una solución para cada problema

Para utilizar Diagnóstico de Red:

1

Seleccione Apple () > Preferencias del Sistema.

2

Haga clic en Red y, a continuación, en “Asistente”.

3

Haga clic en Diagnóstico para abrir Diagnóstico de Red.

4

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si Diagnóstico de Red no solventa el problema, es posible que este esté relacionado

con el proveedor de acceso a Internet con el que intenta conectarse, con algún disposi-

tivo externo que use para conectarse con su proveedor, o con el servidor al que intenta

acceder. Puede seguir los pasos que se detallan a continuación.

Conexiones a Internet mediante módem por cable, módem DSL o red de

área local (LAN)

Asegúrese de que todos los cables del módem están bien conectados. Compruebe el

cable de alimentación del módem, el cable del módem al ordenador y el cable del módem

a la roseta telefónica. Compruebe también los cables y las fuentes de alimentación de cada

hub y router Ethernet.

Apague y encienda el módem para reiniciar el hardware del módem

Apague el módem DSL o por cable y, transcurridos unos minutos, enciéndalo de nuevo.

Algunos proveedores de acceso a Internet recomiendan desconectar el cable de alimen-

tación del módem. Si su módem dispone de un botón de reinicio, puede pulsarlo antes

o después de haber apagado o encendido el ciclo de alimentación.

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