Uso de apple hardware test, Problemas con la conexión a internet – Apple MacBook (13-inch, Mid 2007) Manual del usuario

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Capítulo 4

Una solución para cada problema

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Uso de Apple Hardware Test

Si sospecha que puede haber un problema con el hardware del MacBook, puede utilizar

la aplicación Apple Hardware Test para determinar si existe algún problema causado por

los componentes del ordenador, como la memoria o el procesador.

Para usar Apple Hardware Test:

1

Desconecte del ordenador todos los dispositivos externos, excepto el adaptador de

corriente. Si tiene conectado un cable Ethernet, desconéctelo también.

2

Introduzca el disco 1 de instalación del Mac OS X suministrado con el ordenador.

3

A continuación, reinícielo manteniendo pulsada la tecla D.

4

Cuando aparezca la pantalla principal de Apple Hardware Test, siga las instrucciones

que aparecen en pantalla.

5

Si Apple Hardware Test detecta algún problema, mostrará un código de error. Anote dicho

código antes de continuar con las opciones de soporte técnico. Si Apple Hardware Test

no detecta ningún fallo en el hardware, puede que el problema esté relacionado con

el software.

Para obtener más información acerca de Apple Hardware Test, consulte el archivo

“Léame Apple Hardware Test” situado en el disco 1 de instalación del Mac OS X.

Problemas con la conexión a Internet

En el MacBook existe una aplicación llamada Asistente de Configuración que le ayudará

a configurar una conexión a Internet. Abra Preferencias del Sistema y haga clic en Red.

A continuación, haga clic en el botón Asistente para abrir el Asistente Configuración de Red.

Si experimenta algún problema con su conexión a Internet, siga los pasos que se

exponen en esta sección comenzando por Diagnóstico de Red.

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