Toshiba AT200 - Manual (Página 98)

Manual del usuario 11-9
TOSHIBA AT200
Reparación en garantía: reparación de su producto durante el periodo de
garantía a causa de un defecto de funcionamiento en el hardware que no
esté motivado por desgaste natural o uso indebido, y que cumpla los
términos y condiciones de la garantía estándar.
Send-in: tipo de garantía por la cual el producto defectuoso se envía a un
distribuidor autorizado de Toshiba o a un proveedor de servicios autorizado
Toshiba. El cliente asume los riesgos y los gastos ocasionados.
Sistema operativo: el programa de control principal que se ejecuta en el
producto. Es el primer programa que se carga cuando se enciende el
ordenador.
Software de aplicación: programa de software que desempeña una
determinada tarea de utilidad. Son aplicaciones los pro-gramas de gestión
de bases de datos, hojas de cálculo, paquetes de comunicación,
programas de gráficos y procesadores de texto.
Soporte: asistencia prestada al usuario en relación con un problema que
no sea de hardware o software.
Servicios adicionales
¿Alguna vez ha pensado en mejorar o ampliar la protección de su
producto? La amplia gama de soluciones de servicio ofrecidas por Toshiba
le ayudará a proteger la inversión en su producto durante años:
■
Ampliación de la Garantía internacional: amplía la garantía estándar
con un servicio de reparación internacional. Cubre piezas, mano de
obra y soporte a través del Centro de soporte de Toshiba.
■
Reparación in situ: Toshiba enviará un Ingeniero titulado de Toshiba a
donde usted se encuentre, normalmente al finalizar el siguiente día
laborable. El servicio cubre piezas, mano de obra, costes de logística
y diagnóstico de problemas vía telefónica a través del Centro de
soporte de Toshiba.
■
Recogida y entrega: Toshiba recogerá, reparará y le en-tregará de
vuelta el producto en su casa. El servicio cubre piezas, mano de obra,
costes de logística y diagnóstico de problemas vía telefónica a través
del Centro de soporte de Toshiba.
■
Recuperación de datos: proteja su Toshiba contra la pérdida
inesperada de datos y amplíe su garantía estándar con un servicio de
reparación internacional. Incluye el envío de un disco duro nuevo con
sus datos. Cubre piezas, mano de obra y soporte a través del Centro
de soporte de Toshiba.
■
Seguro: protección internacional contra robo, incendio, inundaciones o
daños imprevistos. Soporte inmediato a través del Centro de soporte
de Toshiba.
Si desea más información acerca de la gama de servicios ofrecidos por
Toshiba, consulte la siguiente página web o póngase en contacto con el
Distribuidor autorizado de Toshiba más cercano:
www.toshiba.es/servicios