Problemas al enviar faxes – Xerox WorkCentre 7425-7428-7435 con built-in controller-18257 Manual del usuario

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Problemas de fax

WorkCentre 7425/7428/7435

Guía del usuario

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Problemas al enviar faxes

Síntoma

Causa

Solución

El documento no se
puede escanear.

El documento es demasiado grueso,
fino o pequeño.

Utilice el cristal de exposición para
enviar el fax.

El documento se escanea
en sentido oblicuo.

Las guías del documento no
están ajustadas a la anchura
del documento.

Ajuste las guías del documento a
la anchura.

El fax que ha recibido el
destinatario está borroso.

El documento está mal colocado.

Coloque el documento correctamente.

El cristal de exposición está sucio.

Limpie el cristal de exposición.

El texto del documento es
demasiado claro.

Ajuste la resolución del fax.

Puede haber un problema en la
conexión telefónica.

Compruebe la línea telefónica y repita la
operación de envío del fax.

Puede haber un problema en la
máquina de fax del remitente.

Haga una copia para comprobar si la
impresora funciona correctamente; en
caso afirmativo, pida al destinatario
que haga comprobaciones
en su máquina de fax.

El fax que ha recibido
el destinatario está
en blanco.

El documento se ha enviado con
la cara frontal hacia abajo (si se
ha utilizado el alimentador
de documentos).

Coloque el documento que se va a
enviar por fax hacia arriba.

La transmisión no
es posible.

El procedimiento de transmisión
puede haberse realizado de
forma incorrecta.

Compruebe el procedimiento de
transmisión y repita la operación de
envío del fax.

El número de fax puede
ser incorrecto.

Verifique el número de fax.

La función de Marcación rápida
puede estar mal programada.

Compruebe si las teclas están
bien programadas.

La línea telefónica puede estar
mal conectada.

Compruebe la conexión de la línea
telefónica. Si está
desconectada, conéctela.

Puede haber un problema en la
máquina de fax del destinatario.

Póngase en contacto con el destinatario.

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