Cómo llamar al centro de soporte al cliente – Lenovo IdeaPad S10e Manual del usuario
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Encontrará información de soporte para su sistema Lenovo en la dirección
En este sitio web puede obtener información
acerca de cómo resolver problemas, buscar nuevas maneras de utilizar el sistema y
obtener información acerca de opciones que le puedan facilitar la utilización del
sistema Lenovo.
Cómo llamar al Centro de soporte al cliente
Si ha intentado corregir el problema usted mismo y aún así sigue necesitando ayuda,
durante el período de garantía puede obtener ayuda e información por teléfono a
través del Centro de soporte al cliente. Durante el período de garantía están
disponibles los siguientes servicios:
v
Determinación de problemas: se dispone de personal debidamente formado para
ayudarle a determinar si tiene un problema de hardware y decidir la acción
necesaria para arreglarlo.
v
Reparación de hardware de Lenovo: si se determina que el problema lo ha causado
hardware de Lenovo bajo garantía, se dispone de personal de servicio debidamente
formado para facilitarle el nivel aplicable de servicio.
v
Gestión de cambios técnicos: en ocasiones, es posible que se requieran cambios una
vez que se haya vendido un producto. Lenovo o su distribuidor, si está autorizado
por Lenovo, pondrán a su disposición los Cambios técnicos (EC) que se aplican al
hardware.
No se cubren los siguientes puntos:
v
Sustitución o utilización de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas
que no están en garantía
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Lenovo IdeaPad S10 Guía del usuario