Sony VPCJ11J9E - Manual (Página 134)

134 n N
Solución de problemas >
Discos ópticos
¿Qué debo hacer si no puedo reproducir correctamente un disco en el ordenador?
❑ Asegúrese de que ha insertado el disco en la unidad de disco óptico con la etiqueta hacia arriba.
❑ Asegúrese de que tiene instalado el programa adecuado, según las instrucciones del fabricante.
❑ Cuando un disco está sucio o dañado, el ordenador deja de responder. Siga estos pasos:
1 Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en Reiniciar para reiniciar el
ordenador.
!
Si apaga el ordenador con las teclas Ctrl+Alt+Delete, puede perder los datos no guardados.
2 Extraiga el disco de la unidad de disco óptico.
3 Compruebe si hay suciedad o daños en el disco. Si tiene que limpiar el disco, consulte Discos (página 105) para
obtener instrucciones.
❑ Si está reproduciendo un disco y no oye nada, siga algunos de estos pasos:
❑ Puede que se haya apagado el volumen con el botón de silencio del teclado inalámbrico o USB. Vuelva a pulsar el
botón.
❑ Puede que se haya minimizado el volumen con el botón de bajar el volumen del teclado inalámbrico o USB. Pulse el
botón de subir el volumen varias veces o mantenga pulsado el botón para subir el volumen lo suficientemente alto.
❑ Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen de la barra de tareas y haga clic en Abrir mezclador de
volumen para comprobar la configuración.
❑ Compruebe la configuración de volumen en el mezclador de audio.
❑ Si está usando altavoces externos, compruebe la configuración de volumen en éstos y sus conexiones con el
ordenador.