HID DTC1000/4000 User Guide - Manual (Página 96)

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Guía del usuario de la impresora/codificadora de tarjetas DTC1000/DTC1000M/DTC4000 Card ( L001417, Rev. 1,5) 96
Resolución de problemas mediante la tabla de mensajes de error
Mensaje de error Causa Solución
# 31
Sin módulo mag.
Trata de enviar datos de
codificación, pero la
impresora no está
configurada con este tipo de
codificador. Asegúrese de que no se están
enviando datos de codificación
con el trabajo de impresión y
vuelva a imprimir la tarjeta.
Instale un Módulo de codificación
magnética.
# 38
# 39
# 40
EEPROM corrupta
Error de lectura de
EEPROM
EEPROM restaurada con los
valores predeterminados de
fábrica. Si se realizaran cambios en la
ficha de Configuración avanzada
en el controlador de la
impresora, haz clic sobre el
botón Default (predeterminado)
para restablecer estos números.
Restablezca la impresora y
pruebe de nuevo. Si continúa el
problema, contacte con el
servicio técnico.
# 44
Atasco en el módulo
de giro/error interno
Se ha atascado una tarjeta
en el módulo de giro de la
impresora.
El módulo de giro no ha
conseguido colocarse
correctamente mientras
alineaba o giraba una tarjeta.
Retire todas las tarjetas del
módulo de giro utilizando los
botones para sacar las tarjetas.
Reanude la impresión.
La Mesa del Distribuidor debe
estar nivelada cuando la
Impresora sea encendida. Si la
Mesa del Distribuidor estuviere
inclinada, abra la puerta de
salida de tarjetas y nivélela
manualmente. Enseguida,
apague y encienda la Impresora
para reiniciar el proceso.
Restablezca la impresora e
inténtelo de nuevo. Si continúa
el problema, contacte con el
servicio técnico.