Si la computadora no se reinicia – HP Unidad Externa HP CD-Writer Plus 9200e Manual del usuario
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Solución de problemas de instalación
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Si la computadora no se reinicia.
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Desconecte el cable de alimentación de la unidad CD-Writer Plus y
apague la computadora.
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Desconecte el cable SCSI de la unidad CD-Writer Plus y reinicie la
computadora.
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Si ya ha instalado del software de la unidad CD-Writer Plus, haga clic
en el botón Inicio en la barra de tareas, seleccione Programas, HP
CD-Writer Plus, Utilidades y haga clic en Mostrar dispositivos
SCSI. Asegúrese de que el ID SCSI de la unidad CD-Writer Plus no esté
siendo utilizado por ningún otro dispositivo SCSI.
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Para aprender a cambiar el ID SCSI de la unidad CD-Writer Plus,
consulte la página 7.
Asegúrese de que su sistema cumpla los requisitos mínimos.
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¿Cumple su computadora los requisitos mínimos del sistema?
(Consulte los requisitos mínimos del sistema en la Guía electrónica
del usuario o en la caja.)
Consulte el archivo Léame, la Guía electrónica del usuario, los
recursos de información en línea y el software de diagnóstico.
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Consulte el archivo Léame que acompaña a la unidad CD-Writer Plus.
Para consultar el archivo Léame, haga clic en el botón Inicio en la
barra de tareas, seleccione Programas, HP CD-Writer Plus,
Información y Léame.
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La Guía electrónica del usuario contiene información adicional sobre
solución de problemas. Para consultar la Guía del usuario, haga clic
en el botón Inicio en la barra de tareas, seleccione Programas, HP
CD-Writer Plus, Información y Guía del usuario.
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Podrá encontrar información actualizada sobre solución de problemas
en nuestro sitio web en http://www.hpcdwriter.com. Asegúrese de
hacer clic en Asistencia técnica para obtener acceso inmediato a
información detallada y actualizada veinticuatro horas al día y siete
días a la semana.
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Es posible que los usuarios avanzados deseen utilizar la herramienta
de diagnóstico proporcionada para la unidad. Haga clic en el menú
Inicio en la barra de tareas, seleccione Programas, HP CD-Writer
Plus, Utilidades y Diagnóstico.