HP Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet F2235 Manual del usuario
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5.
Desconecte el producto del ordenador y reinicie el ordenador.
Nota
Debe desconectar el producto antes de reiniciar el equipo. No conecte
el producto al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el software.
6.
Introduzca el CD de HP Photosmart en la unidad de CD del equipo y, a
continuación, inicie el programa de instalación (Setup).
Nota
Si el Programa de instalación no se abre, busque el archivo setup.exe
en la unidad de CD-ROM y haga doble clic en él.
7.
Siga las instrucciones de la pantalla y las que se proporcionan en la Guía de
instalación que acompaña al producto.
8.
Si todavía tiene problemas escaneando, elimine las siguientes aplicaciones
adicionales de la lista Agregar/Quitar programas, si es que están en la lista.
Precaución
Si el ordenador está fabricado por HP o Compaq, no elimine
ninguna aplicación que no sea de la lista siguiente.
•
Funciones del dispositivo de digitalización HP
•
Visor de documentos HP
•
HP Photosmart Essential
•
HP Image Zone
•
Galería de fotografías e imágenes HP
•
HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (con el nombre del producto y número de
versión de software)
•
HP Software update
•
HP Share to web
•
Centro de soluciones HP
•
Director HP
•
HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Causa: Puede que hubiera habido un problema cuando instaló el software
HP Photosmart por primera vez.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 6: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
solicitar asistencia
Solución: Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin
resolver el problema, contacte con el servicio de asistencia de HP.
.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener asistencia técnica.
Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el
software funcione correctamente.
Errores
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Solución de
problemas