Registro de gestión integrado, Utilidad de diagnóstico de array, Herramientas de análisis y asistencia remota – HP Blade de estación de trabajo HP ProLiant WS460c G6 Manual del usuario

Página 71: Software insight remote support de hp

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Registro de gestión integrado

El registro de gestión integrado (RGI) guarda cientos de eventos y los almacena de forma que
resulten fáciles de ver. El RGI identifica cada evento con una marca temporal a intervalos de 1
minuto.

Los eventos del RGI se pueden ver de varias maneras, entre las que se incluyen las siguientes:

Desde el SIM de HP (

HP Systems Insight Manager en la página 61

)

Desde la utilidad de vigilancia

Desde los visores de RGI específicos del sistema operativo

Para NetWare: Visor del RGI (no se aplica a servidores HP ProLiant DL980)

Para Windows®: Visor del RGI

Para Linux: Aplicación del visor de RGI

Desde la interfaz de usuario de iLO 2

Desde HP Insight Diagnostics (

HP Insight Diagnostics en la página 63

)

Para obtener más información, consulte el CD o DVD de gestión en el software HP Insight
Foundation Suite para ProLiant.

Utilidad de diagnóstico de array

La Utilidad de diagnóstico de array es una herramienta que recopila información sobre las
controladoras de almacenamiento HP y los discos duros. Este informe ofrece información vital para
identificar los errores o condiciones que requieren una atención especial. Para acceder a la ADU,
utilice el CD de SmartStart o descárguela desde la página web de HP (

http://www.hp.com

).

Herramientas de análisis y asistencia remota

Software Insight Remote Support de HP

HP le recomienda que instale el software Insight Remote Support de HP para completar la
instalación o actualización de su producto y para permitir la prestación de la garantía de
HP, del servicio HP Care Pack o del acuerdo de soporte contractual de HP. Insight Remote Support
de HP complementa su supervisión las 24 horas del día todos los días de la semana para garantizar
la máxima disponibilidad del sistema proporcionando diagnósticos de eventos inteligentes y
presentaciones automáticas y seguras de notificaciones de eventos de hardware a HP, que iniciará
una resolución rápida y precisa basándose en el nivel de servicio de su producto. Las notificaciones
se pueden enviar a su distribuidor del canal autorizado de HP para un servicio in situ, si está
configurado y disponible en su país. El software está disponible en dos variantes:

HP Insight Remote Support Standard: Este software admite los dispositivos de almacenamiento
y servidor y está optimizado para entornos con entre 1 y 50 servidores. Ideal para los clientes
que pueden beneficiarse de las notificaciones proactivas, pero que no necesitan la prestación
de servicios proactivos y la integración con una plataforma de gestión.

HP Insight Remote Support Advanced: Este software proporciona supervisión remota completa
y soporte de servicio proactivo para casi todos los servidores de HP, entornos de
almacenamiento, red y SAN, además de servidores distintos de HP seleccionados que tengan
obligación de asistencia con HP. Está integrado en el HP Systems Insight Manager. Se
recomienda un servidor dedicado para alojar ambas aplicaciones, HP Systems Insight Manager
y HP Insight Remote Support Advanced.

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Capítulo 6 Utilidades de software y de configuración

ESES

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