HP LaserJet P2015 - Manual (Página 99)

El controlador de la impresora no configura automáticamente la impresora seleccionada en el Centro de impresión o en la Utilidad
de configuración de impresoras.
Causa Solución
de dos letras para el idioma que utiliza. Si fuera necesario, vuelva a
instalar el software. Consulte la Guía básica de instalación si desea
obtener instrucciones.
El archivo PPD (PostScript Printer Description) está dañado. Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, donde <lang> representa el código de dos letras
para el idioma que utiliza. Vuelva a instalar el software. Consulte la
Guía básica de instalación si desea obtener instrucciones.
Es posible que la impresora no esté preparada. Compruebe que los cables estén conectados correctamente, que la
impresora esté encendida y que la luz Preparada esté encendida. Si
se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet, intente
conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto.
Es posible que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de mala
calidad. Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de que el cable que utilice
sea de alta calidad.
Un trabajo de impresión no se envió a la impresora que deseaba.
Causa Solución
Es posible que la cola de impresión se haya detenido. Reinicie la cola de impresión. Abra Print monitor (Control de
impresión) y seleccione Iniciar trabajos.
El nombre o la dirección IP utilizado para la impresora es incorrecto.
Es posible que otra impresora con un nombre, una dirección IP o un
nombre de host Rendezvous o Bonjour parecido o igual haya recibido
su trabajo de impresión. Imprima una página de configuración para comprobar el nombre, la
dirección IP o el nombre del host Rendezvous o Bonjour de la
impresora. Compruebe que el nombre, la dirección IP o el nombre
host Rendezvous o Bonjour de la página de configuración coincidan
con los de la impresora en el Centro de impresión o en la Utilidad de
configuración de impresoras.
No puede imprimir desde una tarjeta USB de otro fabricante.
Causa Solución
Este error ocurre cuando no está instalado el software de impresoras
USB. Al añadir una tarjeta USB de otros fabricantes, quizás necesite el
software USB Adapter Card Support de Apple. La versión más actual
de este software está disponible en el sitio web de Apple.
Tabla 7-4 Problemas con Mac OS X (continuación)
ESWW Problemas frecuentes en Macintosh 89