HP Impresora HP Deskjet 720c - Manual (Página 59)

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D ECLARACIÓN DE GARANTÍA
LIMITADA
Duración de la
Producto HP garantía limitada
Software 90 días
Cartuchos de impresión 90 días
Impresora 1 año
A. Extensión de la garantía limitada
1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al cliente (usuario final)
que los productos de HP estarán libres de defectos de
fabricación y de mano de obra, por un tiempo específico
después de la fecha en que fueron adquiridos por el
cliente. Anteriormente se ha indicado el tiempo de
duración de esta garantía limitada. En el manual
instructivo de operación también están indicadas ciertas
condiciones y limitaciones de la garantía de HP. Dichas
condiciones y limitaciones incluyen:
a. Respecto a los productos de software, esta garantía
se aplica únicamente al medio en el que el producto
está grabado; y
b. HP no ofrece ninguna garantía de que la operación de
sus productos será ininterrumpida o libre de errores.
2. La garantía limitada que HP ofrece cubre únicamente
aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso
normal del producto y no por aquellos resultantes de:
a. Mantenimiento inapropiado o inadecuado;
b. Software o uso de interfaz no suministrado por HP;
c. Modificaciones no autorizadas o uso indebido;
d. Operación fuera de las especificaciones ambientales
para el producto, incluyendo abuso del ciclo de
trabajo, o uso de cajas de conmutadores sin
protección contra picos de corriente;
e. Uso de medios de impresión o tarjetas de memoria no
soportados; o bien
f. Preparación del sitio de uso o mantenimiento
inapropiados.
3. Respecto a los productos de la impresora HP, el uso de
cartuchos de impresión no fabricados por HP o de
cartuchos que hayan sido recargados, no afectará esta
garantía u otro contrato de asistencia que HP ofreciera al
cliente. El término “cartucho de impresión” se aplica tanto
a los cartuchos de tóner como a los cartuchos de tinta.
Ahora bien, si el daño o fallo de la impresora se
atribuyera al uso de un cartucho de impresión no
fabricado por HP, o al de un cartucho recargado, HP
cobrará su tarifa regular por mano de obra y materiales
en la reparación del daño o fallo determinados de la
impresora.
4. Si el medio en que se encuentra grabado el producto de
software o el cartucho de impresión resultasen
probadamente defectuosos durante el período aplicable de
garantía y si el producto estuviese cubierto por la garantía
de HP, el cliente deberá devolverlo para su sustitución.
5. Si durante el período aplicable de garantía, HP recibiese
notificación del defecto del producto de hardware cubierto
por la garantía HP, HP se reserva la opción de reparar o
reemplazar el producto. Cualquier producto de reemplazo
será nuevo o como nuevo, siempre que su funcionalidad
sea por lo menos igual a la del producto reemplazado.
6. Si HP no pudiera reparar o reemplazar (según la opción
aplicable) el producto defectuoso cubierto por la garantía
HP, HP reembolsará el importe del producto dentro de un
tiempo razonable posterior a la notificación del defecto,
una vez que el cliente devuelva el producto.
7. La garantía HP es válida en cualquier país donde los
productos HP mencionados anteriormente sean
distribuidos por HP, excepto en el Medio Oriente, África,
Argentina, Brasil, México, Venezuela y los “Departments
D’Outre Mer” de Francia, donde la garantía es válida
únicamente en el país donde se adquirió el producto. Es
posible que estén disponibles contratos para servicios de
garantía adicionales, tales como servicio a domicilio, a
través de cualquier proveedor autorizado de servicios HP
en el lugar donde el producto HP mencionado sea
distribuido por HP o por un importador autorizado.
8. Esta declaración de garantía limitada otorga al cliente
derechos legales específicos. El cliente podría tener
otros derechos que varían de un estado a otro en EE UU,
de una provincia a otra en Canadá y de un país a otro en
el resto del mundo.
B. Limitaciones de la garantía
1. NI HEWLETT-PACKARD COMPANY, NI SUS
PROVEEDORES OFRECEN GARANTÍA DE NINGUNA
ÍNDOLE EXPRESA O IMPLÍCITA, RESPECTO A LOS
PRODUCTOS DE HP. ESPECÍFICAMENTE, NI
HEWLETT-PACKARD COMPANY NI SUS
PROVEEDORES, ASUMEN RESPONSABILIDAD
RESPECTO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE
COMERCIABILIDAD O ADECUACIóN PARA UN
PROPÓSITO DETERMINADO.
2. Hasta el punto en que esta declaración de garantía
limitada contradiga las leyes del país o provincia donde el
cliente usa el producto HP, esta declaración de garantía
limitada quedará modificada de manera que concuerde
con las leyes pertinentes del país o provincia. Bajo tales
leyes locales, ciertas limitaciones de esta declaración de
garantía limitada podrían no aplicarse al cliente. Por
ejemplo, en ciertos estados de EE UU, así como
gobiernos fuera de EE UU (incluyendo provincias en
Canadá), se podrían:
a. Excluir la cláusula de exoneración de responsabilidad,
así como las limitaciones de los derechos del
consumidor en esta declaración de garantía (v. gr.,
Australia y el Reino Unido);
b. Limitar la capacidad del fabricante de hacer
exoneraciones de responsabilidad, o imponer tales
limitaciones; o bien
c. Otorgar derechos adicionales de garantía al cliente,
especificar la duración de garantías que el fabricante
no pueda denegar, o prohibir limitaciones referentes a
la duración de una garantía implícita.
3. Hasta el punto en que la ley del país o provincia lo
permitan, los recursos contemplados en esta declaración
de garantía son los únicos y exclusivos otorgados al
cliente.
C. Cláusula de exoneración de responsabilidad
1. EXCEPTUANDO LAS OBLIGACIONES
ESPECIFICADAS EN ESTA DECLARACIÓN DE
GARANTÍA, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HP
SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS,
INDIRECTOS, ESPECIALES, CASUALES O
CONSECUENCIALES, YA SEA QUE ESTOS ESTÉN
BASADOS EN CONTRATOS, ACTOS DAÑOSOS
(TORT), O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL Y HAYA
SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE ELLOS.