HP Impresora HP Deskjet 720c - Manual (Página 46)

42
No salió ninguna página de
la impresora
Tenga paciencia. Los documentos complejos,
tales como las imágenes de fotografías a color,
tardan un poco para imprimirse. Verifique la luz de
encendido ; si parpadea, la impresora está
procesando información.
Electricidad. Asegúrese de que la impresora esté
encendida (debe estar iluminada la luz de
encendido en la parte delantera de la
impresora) y que los cables estén firmemente
conectados.
Cubierta. Asegúrese de que la cubierta superior
de la impresora esté cerrada.
Papel. Ponga papel en la gaveta de ENTRADA.
Comunicaciones. Si aparece el mensaje “La
impresora no responde” en la pantalla del
ordenador, quizás se está utilizando un cable
equivocado. (Se recomienda un cable en paralelo
bidireccional de HP que cumple con la norma
IEEE-1284).
Cartuchos de impresión. Asegúrese de que
ambos receptáculos contengan cartuchos de
impresión debidamente instalados y con el número
de pieza correcto.
Papel atascado. Verifique si hay papel atascado.
Vea la página 6 para más información.
VEA LA AYUDA EN LÍNEA PARA RESOLVER PROBLEMAS .
Salió una página en blanco
Cinta. Asegúrese de quitar la cinta adhesiva que
protege los cartuchos de impresión.
Impresora predeterminada. Asegúrese de haber
seleccionado la impresora HP DeskJet 720C
como impresora predeterminada. Haga clic en la
ficha
Resolución de problemas en la Caja de
herramientas HP y luego en Salió una página en
blanco. Bajo No se ha seleccionado la impresora
correcta, haga clic en el botón para obtener
instrucciones completas sobre la especificación de
la impresora predeterminada.
Tinta. Quizás se haya acabado la tinta.
Reemplace los cartuchos como se muestra en el
paso 4 de la guía de instalación.
Fax. Si ha recibido un fax electrónico en el
ordenador y la impresora imprime una página en
blanco cuando intenta imprimir el fax, pruebe
guardar el fax con formato de gráfico (por ejemplo,
TIF). Colóquelo en un documento de un
procesador de texto e imprímalo. O bien, busque la
solución en la ayuda en línea.
VEA LA AYUDA EN LÍNEA PARA RESOLVER PROBLEMAS .
La información impresa está
mal colocada en la página
Orientación del papel. Si la impresión no está en
la posición correcta en la página, asegúrese de
haber seleccionado la orientación correcta
(
Vertical u Horizontal) en la ficha Características
del cuadro de diálogo de opciones de impresión.
Alineación. Si las tintas de color y negra no se
alinean correctamente en la página impresa,
quizás necesite alinear los cartuchos. En la Caja
de herramientas HP, haga clic en la ficha
Servicios
de impresión y luego en Alinear los cartuchos de
impresión.
Colocación del papel. Si la impresión aparece
oblicua o inclinada en la página, vuelva a colocar
el papel y asegúrese de cerrar la puerta de acceso
en la parte posterior de la impresora, como se
describe en la página 6.
Márgenes. Si el texto se corta en los bordes de la
página:
■ Asegúrese de que los márgenes estén
definidos correctamente en el programa.
■ Asegúrese de que los elementos del
documento quepan dentro del área imprimible
de la página (vea la página 48).
■ Asegúrese de haber seleccionado el tamaño
adecuado de papel en la ficha
Instalación del
cuadro de diálogo de HP para las opciones de
impresión.
VEA LA AYUDA EN LÍNEA PARA RESOLVER PROBLEMAS .
¿Q UÉ SUCEDE SI ...?