HP Impresora HP Deskjet 720c - Manual (Página 47)

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La impresión es de mala
calidad
Conmutador para pancartas. Asegúrese de que
el conmutador para pancartas esté hacia abajo, a
menos que vaya a imprimir pancartas.
Papel. Si la impresión aparece descolorida, los
colores no son vivos o se mezclan, asegúrese de
usar papel para impresoras de inyección de tinta,
de seleccionar la opción de papel adecuada en su
programa y de colocar el papel en la gaveta con el
lado de la impresión hacia abajo.
Cartuchos. Si la tinta se mancha o se corre:
■ Quizás necesite limpiar los cartuchos. En la Caja
de herramientas HP, elija
Servicios de impresión,
luego Limpiar los cartuchos de impresión.
■ Quizás sea necesario reemplazar los
cartuchos, como se describe en el paso 4 de la
guía de instalación.
Tinta. Puede controlar la cantidad de tinta en la
página, cambiando la calidad de impresión (en la
ficha
Instalación del cuadro de diálogo de HP para
las opciones de impresión).
■ Si la impresión es descolorida o los colores no
son vivos, haga clic en
Normal u Óptima en
lugar de EconoFast.
■ Si los colores se mezclan o la tinta se riega,
elija
Normal o EconoFast en lugar de Óptima.
■ Quizás se esté acabando la tinta. Reemplace
los cartuchos.
VEA LA AYUDA EN LÍNEA PARA RESOLVER PROBLEMAS .
Falta o es incorrecto algún
elemento de la página
Márgenes. Si la impresión se corta en los bordes,
en su programa verifique que:
■ Los márgenes sean los correctos.
■ Los elementos sean del tamaño correcto.
Colores. Si faltan colores o no son los correctos:
■ Limpie el cartucho de impresión. En la Caja de
herramientas, haga clic en
Servicios de
impresión, luego en Limpiar los cartuchos de
impresión.
■ Quizás necesite reemplazar el cartucho de tinta
a color, como se describe en el paso 4 de la
guía de instalación
.
■ Asegúrese de no haber seleccionado Imprimir
en escala de grises en la ficha Instalación del
cuadro de diálogo de HP para las opciones de
impresión.
Comunicaciones. Si se imprimen caracteres
extraños, quizás la computadora haya perdido la
comunicación con la impresora. Conecte
firmemente los cables y utilice un cable
bidireccional. Para probar el cable, en la Caja de
herramientas, elija
Servicios de impresión, luego
Verificar la comunicación de la impresora.
VEA LA AYUDA EN LÍNEA PARA RESOLVER PROBLEMAS .
Hay problemas para imprimir
una pancarta
Opciones de impresión. Si no ha seleccionado la
opción adecuada, recibirá un mensaje de error.
Cancele el trabajo y elija
Pancarta en la ficha
Instalación del cuadro de diálogo de opciones de
impresión. Vuelva a enviar el trabajo a la
impresora.
Conmutador para pancartas. Si el papel se
atasca en la impresora, asegúrese de haber
levantado el conmutador e insertado el papel
completamente en la gaveta de ENTRADA.
Colocación del papel. Si se alimentan varias
hojas a la vez, desdóblelas y vuélvalas a doblar
para que entre más aire entre las hojas.
Papel. Si el papel se arruga al pasar por la
impresora, quizás el papel no sea adecuado para
pancartas. Recomendamos papel continuo para
rótulos HP.
Brecha en los márgenes. Si nota brechas en la
impresión en los extremos de las hojas, quizás
exista un problema con su programa. Consulte la
ayuda en línea para resolver el problema.
VEA LA AYUDA EN LÍNEA PARA RESOLVER PROBLEMAS .
E N LAS PÁGINAS 40-41 HAY INSTRUCCIONES SOBRE EL USO DE LA AYUDA EN LÍNEA PARA RESOLVER DE PROBLEMAS .