Utilidad de diagnóstico de array, Herramientas de análisis y asistencia remota, Software hp insight remote support – HP Cajas de discos HP D6000 Manual del usuario
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Los eventos del IML se pueden ver de varias maneras, entre las que se incluyen las siguientes:
●
Desde HP SIM (
HP Systems Insight Manager en la página 25
●
Desde la utilidad de vigilancia
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Desde los visores del IML específicos del sistema operativo
◦
Para NetWare: Visor del IML (no se aplica a servidores HP ProLiant DL980)
◦
Para Windows®: Visor del IML
◦
Para Linux: Aplicación del visor del IML
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Desde dentro de la interfaz de usuario de iLO
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Desde HP Insight Diagnostics
Para obtener más información, consulte el CD o DVD de gestión en el software HP Insight
Foundation Suite para ProLiant.
Utilidad de diagnóstico de array
La Utilidad de diagnóstico de array es una herramienta que recopila información sobre las
controladoras de almacenamiento HP y las unidades de disco duro. Este informe ofrece información
vital para identificar los errores o condiciones que requieren una atención especial. Para acceder a la
ADU, utilice el CD de SmartStart o descárguela desde la
Herramientas de análisis y asistencia remota
Software HP Insight Remote Support
HP le recomienda que instale el software HP Insight Remote Support para completar la instalación o
actualización de su producto y para permitir la prestación de la garantía de HP, del servicio HP Care
Pack o del acuerdo de soporte contractual de HP. HP Insight Remote Support complementa su
supervisión las 24 horas del día todos los días de la semana para garantizar la máxima disponibilidad
del sistema proporcionando diagnósticos de eventos inteligentes y presentaciones automáticas y
seguras de notificaciones de eventos de hardware a HP, que iniciará una resolución rápida y precisa
basándose en el nivel de servicio de su producto. Las notificaciones se pueden enviar a su
distribuidor del canal autorizado de HP para un servicio in situ, si está configurado y disponible en su
país. El software está disponible en dos variantes:
●
HP Insight Remote Support Standard: este software admite dispositivos de almacenamiento y
servidores, y está optimizado para entornos de 1 a 50 servidores. Ideal para los clientes que
pueden beneficiarse de las notificaciones proactivas, pero que no necesitan la prestación de
servicios proactivos y la integración con una plataforma de gestión.
●
HP Insight Remote Support Advanced: este software proporciona supervisión remota completa
y soporte de servicio proactivo para casi todos los servidores, entornos de almacenamiento, red
y SAN de HP, además de servidores distintos de HP seleccionados que tengan obligación de
asistencia con HP. Está integrado en HP Systems Insight Manager. Se recomienda un servidor
dedicado para alojar ambas aplicaciones, HP Systems Insight Manager y HP Insight Remote
Support Advanced.
Los detalles para ambas versiones están disponibles en la página web de HP (
).
Para descargar el software, vaya a Software Depo
).
Seleccione Insight Remote Support en el menú de la derecha.
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Capítulo 4 Configuración y utilidades
ESES