HP Impresora HP Deskjet 832c - Manual (Página 76)

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Qué hacer cuando algo falla 5
¿Qué sucede si algún elemento de la
página falta o es incorrecto?
Márgenes. Si la impresión está cortada
alrededor de los bordes del papel,
verifique el programa de software para
asegurarse de que:
• Se han especificado los márgenes
correctos.
• Los márgenes están dentro del área de
impresión (consulte “Márgenes
mínimos” en la página 74).
• Los elementos son del tamaño
correcto.
Colores . Si los colores son incorrectos o
no se imprimen:
• Quizás sea necesario limpiar el
cartucho de tinta tricolor. En la Caja de
herramientas de la HP DeskJet, haga
clic en la ficha Servicios de impresión
y luego en Limpiar los cartuchos de
impresión.
• Quizás sea necesario reemplazar el
cartucho tricolor, como se describe en
la página 55.
• Asegúrese de no seleccionar Imprimir
en escala de grises en la ficha Color del
cuadro de diálogo de HP para las
opciones de impresión.
Comunicaciones. Asegúrese de que
todos los cables estén correctamente
conectados. Si utiliza el puerto paralelo
de la impresora, asegúrese de usar un
cable bidireccional. Para probar el cable
conectado al puerto paralelo, en la Caja
de herramientas de la HP DeskJet haga
clic en Servicios de impresión y luego en
Verificar la comunicación de la impresora.
¿Qué sucede si tiene problemas para
imprimir una pancarta?
Opciones de impresión. Si la impresora
devuelve el papel a la bandeja de
ENTRADA cuando trata de imprimir,
asegúrese de haber hecho clic en
Pancarta
en la ficha Configuración del cuadro de
opciones de impresión de la HP.
Botón para pancartas. Si el papel se
atasca en la impresora, asegúrese de
haber movido hacia arriba el botón para
pancartas y de haber insertado el papel
continuo hasta el fondo en la bandeja de
ENTRADA.
Alimentación del papel. Si se alimentan
varias hojas en la impresora al mismo
tiempo, desdoble y doble varias veces el
papel para que haya más aire entre las hojas.
Papel. Si el papel se arruga al pasar por
la impresora, podría ser inadecuado para
imprimir pancartas. Recomendamos el
Papel para rótulos HP.
Disparidad en los márgenes. Si ve
márgenes desparejos en la impresión al
final de las hojas, puede existir un
problema en el programa de software.
Vea la resolución de problemas en línea
en la caja de herramientas de la
HP DeskJet para obtener más
información.
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