HP Blade de servidor de tarjeta gráfica HP ProLiant WS460c Gen8 - Manual (Página 75)

Control de versiones
El VCRM y el VCA son agentes de gestión interna activados por la web que HP SIM utiliza para
programar tareas de actualización de software para toda la empresa.
● VCRM gestiona el repositorio para SPP. Los administradores pueden ver el contenido de SPP
o configurar VCRM para que el repositorio se actualice automáticamente con descargas de
Internet de la última versión del software y el firmware de HP.
● VCA compara las versiones de software instaladas en el nodo con las actualizaciones
disponibles en el repositorio de gestión del VCRM. Los administradores configuran el VCA para
que indique un repositorio gestionado por el VCRM.
Si desea obtener más información sobre las herramientas de control de versiones, consulte
HP Systems Insight Manager User Guide (Guía de usuario de HP Systems Insight Manager),
HP Version Control Agent User Guide (Guía de usuario de HP Version Control Agent) y HP Version
Control Repository User Guide (Guía de usuario de HP Version Control Repository) en la página web
de HP (
http://www.hp.com/go/hpsim ).
Compatibilidad de sistemas operativos y software de virtualización de
HP con servidores ProLiant
Si desea obtener información sobre las versiones específicas de un sistema operativo compatible,
consulte página web de HP (
http://www.hp.com/go/ossupport ).
Technology Service Portfolio de HP
Technology Services de HP ofrece un conjunto específico de soluciones de consultoría,
implementación y servicios para satisfacer las necesidades de asistencia de la mayoría de los
entornos empresariales y de TI.
Los servicios Foundation Care: Proporcionan paquetes de software y hardware escalable para el
servidor HP ProLiant y software estándar de la industria. Puede escoger el tipo y el nivel de servicio
que sea más adecuado para sus necesidades de negocio.
Asistencia colaborativa de HP: Con una sola llamada, HP trata sus necesidades iniciales de
asistencia en hardware y software y le ayuda a identificar rápidamente si un problema está
relacionado con el hardware o con el software. Si el problema está relacionado con el hardware,
HP lo resolverá de acuerdo con los compromisos del nivel de servicio. Si la incidencia notificada está
relacionada con software de HP o con software de terceros compatible y no puede resolverse
aplicando soluciones conocidas, HP se pondrá en contacto con el vendedor tercero y creará una
incidencia en su nombre.
Proactive Care de HP: Para clientes con entornos críticos de negocio, donde los periodos de
inactividad no son una opción, Proactive Care de HP ayuda a ofrecer altos niveles de disponibilidad
de aplicación. Para estas opciones de servicio es fundamental proporcionar herramientas de gestión
de servicio proactivas para ayudarle a evitar las causas de los periodos de inactividad. Si surge un
problema, HP ofrece una respuesta técnica avanzada por parte de especialistas en asistencia a
sistemas críticos, para identificar y resolver el problema.
Centro de asistencia de HP: En todas las opciones de servicio, el centro de asistencia de HP ofrece
la información, herramientas y expertos necesarios para dar asistencia a los productos de negocio
de HP.
Insight Remote Support de HP: Proporciona seguimiento remoto seguro 24 horas los 7 días de la
semana, diagnóstico y resolución de problemas.
ESES Mantenimiento del sistema actualizado 69