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• Contenido
• Primeros pasos
  • Búsqueda de otras fuentes para el producto
  • Conocimiento de las piezas del dispositivo
    • Vista frontal
    • Área de suministros de impresión
    • Vista posterior
    • Botones e indicadores luminosos del panel de control
    • Información de conexión
• Instalación de los accesorios
  • Instalación de la unidad de impresión a doble cara
  • Instalación de la bandeja 2
  • Activación de accesorios en el controlador
    • Para activar accesorios en equipos Windows
    • Para activar accesorios en equipos Macintosh
• Uso del dispositivo
  • Uso de los menús del panel de control
  • Tipos de mensajes del panel de control
    • Mensajes de estado
    • Mensajes de advertencia
    • Mensajes de error
    • Mensajes de error crítico
  • Cambio de la configuración del dispositivo
  • Uso del Centro de soluciones HP (Windows)
  • Uso del software de imágenes fotográficas de HP
  • Cargar originales
    • Carga de un original en el cristal del escáner
  • Selección de sustratos de impresión
    • Consejos para seleccionar y utilizar sustratos de impresión
    • Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos
      • Comprensión tamaños admitidos
      • Comprensión de tipos y pesos de soportes admitidos
    • Configuración de márgenes mínimos
  • Carga de soportes
  • Configuración de bandejas
  • Impresión en sustratos especiales y de tamaño personalizado
  • Impresión sin bordes
• Impresión
  • Cambio de ajustes de impresión
    • Cambiar la configuración de una aplicación para los trabajos en curso (Windows)
    • Cambiar la configuración predeterminada para todos los trabajos futuros (Windows)
    • Cambiar la configuración (Mac OS)
  • Impresión en ambos lados (a doble cara)
    • Pautas para imprimir en ambas caras de una página
    • Impresión a doble cara
  • Cancelación de un trabajo de impresión
• Copias
  • Hacer copias desde el panel de control
  • Cambio de la configuración de copia
  • Establezca la cantidad de copias
  • Establezca el tamaño del papel de copia
  • Establecimiento del tipo de papel de copia
  • Cambio de la calidad o la velocidad de copia
  • Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o A4
  • Copia de un documento de tamaño legal en papel de tamaño carta
  • Ajuste de la claridad y la oscuridad de las copias
  • Mejora de áreas difuminadas de la copia
  • Mejora de áreas claras de la copia
  • Cancelación de un trabajo de copia
• Escaneo
  • Escaneo de un original
    • Escaneo de un original a un programa en el equipo (conexión directa)
  • Escaneo desde un programa compatible con TWAIN o WIA
    • Escanear desde un programa compatible con TWAIN
    • Escanear desde un programa compatible con WIA
  • Edición de un original escaneado
    • Edición de una fotografía o gráfico escaneados
    • Edición de un documento escaneado con el software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
  • Cambio de la configuración de escaneo
  • Cancelación de un trabajo de escaneo
• Configuración y administración
  • Administración del dispositivo
    • Supervisión del dispositivo
    • Administración del dispositivo
  • Uso de herramientas de administración de dispositivos
    • Caja de herramientas (Windows)
      • Abrir la Caja de herramientas
      • Fichas de la Caja de herramientas
    • HP Printer Utility (Mac OS)
      • Abra la Utilidad de impresora HP
      • Paneles de HP Printer Utility
    • HP Instant Support
      • Seguridad y privacidad
      • Para obtener acceso a HP Instant Support
    • myPrintMileage
  • Comprensión de la página de autodiagnóstico
  • Configuración del dispositivo (Windows)
    • Conexión directa
      • Instalar el software antes de conectar el dispositivo (recomendado)
      • Conectar el dispositivo antes de instalar el software
      • Compartir el dispositivo en una red compartida localmente
  • Configuración del dispositivo (Mac OS)
    • Instalar el software para una conexión directa
    • Compartir el dispositivo en una red compartida localmente
  • Instalación y desinstalación del software
• Mantenimiento y solución de problemas
  • Cartuchos de tinta admitidos
  • Reemplazo de los cartuchos de tinta
  • Mantenimiento de los cabezales de impresión
    • Revisar el estado del cabezal de impresión
    • Imprimir la página de diagnóstico de calidad de la impresión
    • Alinear los cabezales de impresión
    • Calibrar el salto de línea
    • Limpiar los cabezales de impresión
    • Limpiar los contactos de los cabezales de impresión en forma manual
    • Reemplazar los cabezales de impresión
  • Almacenar los suministros de impresión
    • Almacenar cartuchos de tinta
    • Almacenar cabezales de impresión
  • Limpieza del dispositivo
    • Limpieza del cristal del escáner
    • Limpieza del exterior
  • Consejos y recursos para la solución de problemas
  • Solución de problemas de impresión
    • El dispositivo se apaga inesperadamente
    • Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control
    • El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada)
    • El dispositivo no acepta el cabezal de impresión
    • El dispositivo se demora mucho en imprimir
    • Páginas en blanco o parcialmente impresas
    • Algo falta en la página o no está correcto
    • La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
    • El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
  • Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
    • Impresiones de mala calidad
    • Impresión de caracteres ilegibles
    • La tinta deja manchas
    • La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
    • Las impresiones tienen colores tenues o apagados
    • Los colores se imprimen como blanco y negro
    • Se imprimen colores incorrectos
    • La impresión muestra colores corridos
    • Los colores no se alinean correctamente
    • Se han omitido líneas o puntos del texto o de los gráficos
  • Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
    • La bandeja 2 opcional no se puede insertar
    • Se produce otro problema relacionado con la alimentación del papel
  • Solución de problemas de copia
    • No salió ninguna copia
    • Las copias están en blanco
    • Hay documentos que faltan o de color tenue
    • El tamaño se ha reducido
    • La calidad de la copia es deficiente
    • Los defectos de la copia son evidentes
    • El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
  • Solución de problemas de escaneo
    • El escáner no ha realizado ninguna acción
    • El escaneo tarda demasiado en realizarse
    • Una parte del documento no se escaneó o falta texto
    • El texto no se puede editar
    • Aparición de mensajes de error
    • La calidad de la imagen escaneada es deficiente
    • Los defectos del escaneo son evidentes
  • Solución de problemas de instalación
    • Sugerencias para la instalación de hardware
    • Sugerencias para la instalación de software
  • Eliminar atascos
    • Eliminación de un atasco en el dispositivo
    • Consejos para evitar atascos
• Suministros y accesorios HP
  • Pedidos de suministros de impresión en línea
  • Accesorios
  • Suministros
    • Cartuchos de tinta
    • Cabezales de impresión
    • Sustratos HP
• Asistencia técnica y garantía
  • Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
  • Asistencia técnica por medios electrónicos
  • Asistencia telefónica de HP
    • Antes de llamar
    • Proceso de asistencia
    • Asistencia telefónica de HP
      • Periodo de asistencia telefónica
      • Números de asistencia telefónica
      • Realizar una llamada
      • Después del periodo de asistencia telefónica
    • Opciones de garantía adicional
    • HP Quick Exchange Service (Japón)
    • Llamar a la asistencia al cliente de HP en Corea
  • Preparación del dispositivo para su envío
    • Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresión antes del envío
    • Retiro de la plantilla del panel de control
  • Embalaje del dispositivo
• Especificaciones del dispositivo
  • Especificaciones físicas
  • Características y capacidades del producto
  • Especificaciones del procesador y de la memoria
  • Requisitos del sistema
  • Especificaciones de impresión
  • Especificaciones de copia
  • Especificaciones de escaneo
  • Especificaciones medioambientales
  • Especificaciones eléctricas
  • Especificaciones de emisiones acústicas (impresión en modo Borrador, niveles de ruido según ISO 7779 ...
• Información regulatoria
  • Declaración de la FCC
  • Aviso para usuarios de Corea
  • VCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón
  • Aviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimentación
  • Noticias RoHS (sólo China)
  • Certificación del indicador LED
  • Número de modelo normativo
  • Declaración de conformidad
  • Programa de responsabilidad ambiental del producto
    • Uso del papel
    • Plásticos
    • Especificaciones de seguridad de los materiales
    • Material restringido del producto
    • Programa de reciclaje
    • Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta
    • Eliminación de equipos para desecho por parte de usuarios privados de la Unión Europea
    • Consumo de energía
• Índice